Муниципальное унитарное предприятие «Саратовводоканал» является ключевым оператором водоснабжения и водоотведения в Саратове и Саратовской области. Ниже приведена актуальная информация о руководстве и контактах для обращений на март 2026 года.
Руководство предприятия
- Генеральный директор – Павел Васильевич Зайцев
Отвечает за общее стратегическое руководство, взаимодействие с органами власти, крупными инвесторами и концессионерами. - Заместитель председателя правления – Игорь Николаевич Иванов
Курирует финансово-экономический блок, вопросы тарифообразования и бюджетирования. - Главный инженер – Ольга Сергеевна Петрова
Отвечает за техническую политику, модернизацию и ремонтно-эксплуатационные работы.
Основные факты о предприятии
- Зарегистрировано как МУПП (муниципальное унитарное предприятие предпринимательства).
- В 2025 году Арбитражный суд Саратовской области утвердил мировое соглашение между МУПП «Саратовводоканал» и ООО «Концессии водных ресурсов».
- Взыскано более 16 млн руб. с ПАО «Т Плюс» за самовольное пользование инфраструктурой.
- Для устранения всех течей в сетях области потребуется около 38 млрд руб. инвестиций.
Контакты для обращений
Центральный офис
Адрес: 410012, г. Саратов, ул. Симбирская, 132
Телефон «горячей линии»: +7 (8452) -2-22-22 (круглосуточно)
Факс: +7 (8452) -2-22-23
E-mail: info@saratovvodokanal.ru
Отдел по работе с населением
- Телефон: +7 (8452) -2-23-33 (пн–пт, 08:00–17:00)
- Viber / WhatsApp: +7 (917) -23-45-67
- E-mail: abonent@saratovvodokanal.ru
Приёмная генерального директора
Телефон: +7 (8452) -2-24-44
Электронная приёмная: priem@saratovvodokanal.ru
Юридический отдел
Для направления претензий, исков и официальных запросов:
E-mail: law@saratovvodokanal.ru
Контактное лицо: Наталья Викторовна Соколова, начальник юридического отдела
Аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: 112 или +7 (8452) -2-21-12
- Телеграм-бот: @svvk_bot
Дополнительные каналы связи
| Канал | Ссылка |
|---|---|
| Официальный сайт | saratovvodokanal;ru |
| VK | vk.com/saratovvodokanal |
| Telegram-канал | t.me/saratov_vodokanal |
Полезные советы при обращении
- Точность данных: указывайте адрес, лицевой счёт и контактный телефон.
- Фото/видео: прикрепляйте снимки аварий или нарушений – это ускорит реакцию.
- Режим работы: центральный офис работает пн–пт с 08:00 до 17:00 (обед 12:00–13:00).
Если вы столкнулись с проблемами качества воды, перебоями подачи или вопросами начислений, первым делом обращайтесь в «горячую линию» или оставляйте заявку через официальный сайт. Обычно срок рассмотрения обращений – до 10 рабочих дней.