Муниципальное унитарное предприятие «ЖКХ Ясная» – ключевой игрок жилищно-коммунального комплекса города Ясный (Оренбургская область). Компания отвечает за тепло-, водо-, электроснабжение, водоотведение, обслуживание и содержание жилого фонда, а также санитарное состояние улиц и дворов. Ниже – подробная инструкция, как быстро решить любой коммунальный вопрос, куда звонить и как подать обращение.
Основные направления работы предприятия
- Теплоснабжение – работа котельных, тепловых сетей, аварийно-диспетчерская служба, отключения/подключения отопления.
- Водоснабжение и водоотведение – водозабор, водоочистка, насосные станции, канализационные очистные сооружения.
- Содержание жилого фонда – кровля, фасады, подъезды, лифты, дворовые территории, вывоз ТКО.
- Коммерческий учёт ресурсов – установка/поверка приборов учёта, расчёт платы, начисление субсидий.
- Капитальный ремонт – планирование и реализация региональной программы капремонта.
Круглосуточные аварийно-диспетчерские службы
МУП «ЖКХ Ясная»
- Телефон: 8 (35368) —07-14
- Режим работы: 24/7, без выходных
- E-mail: info@yasgku.org
- Онлайн-заявка: https://www.yasgku.org/obratnaya-svyaz
Единая диспетчерская служба города (для экстренных случаев)
- 112 – со всех операторов
- 051 – со стационарных телефонов
Приём граждан – личный и дистанционный форматы
Личный приём
Адрес: г. Ясный, ул. Комсомольская, 7
Часы работы: пн–чт 08:00–17:00, пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–13:00
Электронная приёмная
- Заходите на сайт yasgku.org
- Выбираете раздел «Сообщить о проблеме»
- Заполняете форму (ФИО, адрес, суть вопроса, фото/видео при необходимости)
- Получаете трек-номер заявки на e-mail или SMS
Госуслуги и портал «ЖКХ»
- gosuslugi.ru – раздел «ЖКХ» → «Приём обращений граждан»
- dom.gosuslugi.ru – личный кабинет собственника/жильца
Калькулятор и способы оплаты
Удобный онлайн-калькулятор начислений доступен в мобильном приложении «ЖКХ Ясная» (Android и iOS) и на сайте предприятия:
- Карты Visa, MasterCard, «Мир»
- Система быстрых платежей (СБП)
- Электронные кошельки: ЮMoney, WebMoney, QIWI
- Платёжные терминалы: «Связной», «Элекснет»
- Банк «ФК Открытие», филиалы Почты России
Как подать жалобу или предложение
| Кому | Контакт | Формат обращения |
|---|---|---|
| МУП «ЖКХ Ясная» | 8 (35368) —07-14 info@yasgku.org | Электронная заявка, личный визит |
| Глава городского округа | 8 (35368) —03-10 adm.yasny@orenburg.ru | Официальный сайт администрации, приёмная |
| Госжилинспекция Оренбургской области | 8 (3532) -7-77-77 gzn@oblduma.ru | Электронная форма, почтовое письмо |
| Роспотребнадзор | 8 (800) -00-80-00 https://rpn.gov.ru | Онлайн-обращение |
Важные документы и ссылки
- Устав МУП «ЖКХ Ясная»
- Утверждённые тарифы на коммунальные услуги 2026
- Программа капитального ремонта 2026-2028
Помните: при обращении всегда указывайте точный адрес, номер лицевого счёта и контактный телефон – это ускорит решение вопроса в несколько раз!