Если вы живёте в посёлке Гае РУ и столкнулись с отключением воды, сбоями отопления, проблемами в подъезде или другими жилищно-коммунальными вопросами, вам поможет Муниципальное унитарное предприятие ЖКХ, обслуживающее ваш район. Ниже собрана самая актуальная контактная информация, алгоритмы обращения и полезные ссылки.
Как найти «свою» МУП ЖКХ в Гае РУ
На территории Рязанской области (куда входит посёлок Гае РУ) коммунальные услуги оказывает МУП «ЖКХ Рыбновского района». Других муниципальных управляющих организаций в самом Гае РУ нет: все обращения граждан фиксируются именно там.
Основные контакты МУП «ЖКХ Рыбновского района»
- Центральный офис:
390000, Рязанская обл., г. Рыбное, ул. Советская, 71 - Телефон «Горячей линии»:
8 (4912) -3-01-05 (круглосуточно, включая выходные) - Телефон аварийно-диспетчерской службы:
8 (4912) -3-01-06 (аварии, отключения, протечки) - Бухгалтерия (вопросы начислений и оплаты):
8 (4912) -3-01-07 (пн-пт 08:00-17:00, обед 12:00-13:00) - E-mail:
info@rybnovojk.ru - Официальный сайт:
rybnovojk.ru
Как правильно подать обращение в МУП ЖКХ в Гае РУ
-
Онлайн-заявка на сайте
Перейдите в раздел «Приём обращений граждан» → «Электронная приёмная». Заполните форму: ФИО, адрес, контактный телефон, суть проблемы, прикрепите фото. После отправки вам придёт номер заявки по SMS и e-mail.
-
Мобильное приложение «Рязань ГИС ЖКХ»
Скачайте из App Store или Google Play, авторизуйтесь через Госуслуги. Откройте вкладку «Мои заявки» → «Создать» → выберите «Гае РУ» и ваш дом. Далее – те же шаги, что и на сайте.
-
Звонок в аварийку
Если случилась авария (например, порыв трубы или отключение света), звоните 8 (4912) -3-01-06. Диспетчер примет заявку и выдаст номер-наряд, по которому можно отслеживать ход работ.
-
Личный визит в клиентский офис
В Гае РУ работает дополнительный клиентский пункт по адресу: пос. Гае РУ, ул. Ленина, 15 (Дом культуры, 1-й этаж).
Режим работы: вторник и четверг 09:00-13:00 и 14:00-18:00, без обеда.
Дополнительные контакты, если вопрос не решается
- Госжилинспекция Рязанской области
Телефон: 8 (4912) -9-33-00
E-mail: gji@rzndom.ru
Адрес: г. Рязань, ул. Пушкина, 3 -
Региональный центр «Госуслуги 62»
Телефон: 8 (800) -00-00-62 (бесплатно по РФ)
Сайт: gosuslugi62.ru - Дежурная часть Администрации Рыбновского района
Телефон: 8 (4912) -3-05-55
Полезные памятки
Перед звонком соберите сведения:
- точный адрес (улица, дом, квартира, подъезд);
- описание проблемы (когда началось, как проявляется);
- фото или видео (для онлайн-заявки).
Сроки реакции:
- аварии – до 2 часов;
- неотложные работы (отопление, водоснабжение) – до 24 часов;
- остальные заявки – до 10 дней.
Статус заявки можно проверить:
- по номеру на сайте rybnovojk.ru;
- в мессенджере WhatsApp: +7 (915) -21-00-62 (отправьте номер заявки в чат-бот).
Если вы не получили ответ в установленный срок, обращайтесь в Госжилинспекцию Рязанской области (см. выше) или оставьте жалобу на портале госжкх.рф – ваше обращение автоматически направят в прокуратуру и контролирующие органы.
Берегите контакты и делитесь ими с соседями: вместе мы быстрее добьёмся качественного ЖКХ!