Муниципальное унитарное предприятие «Жилищно‑коммунальное хозяйство» (МУП ЖКХ) Назаровского района отвечает за обеспечение населения стабильной работой коммунальных систем:
водоснабжения, теплоснабжения, электроснабжения, вывозом мусора и обслуживанием жилого фонда.
Ниже представлена подробная информация о том, как связаться с отделами предприятия, куда обращаться с различными вопросами и какие услуги можно получить онлайн.
Основные услуги МУП ЖКХ Назаровского района
- Теплоснабжение – подключение и обслуживание систем центрального отопления.
- Водоснабжение и водоотведение – подключение к центральным сетям, ремонт и профилактика труб.
- Электроснабжение – работа с электросетями, замена и установка счетчиков.
- Вывоз мусора – организация маршрутов, прием и утилизация бытовых отходов.
- Реконструкция и ремонт жилых домов – проведение капитального и текущего ремонта.
- Техническая поддержка – консультации, выезд мастеров, аварийные вызовы.
Контактный список для обращений
Самое главное помнить, что каждый вопрос имеет своего специалиста, и правильный выбор канала связи ускорит решение проблемы.
- Главный офис МУП ЖКХ
Адрес: г. Назаров, ул. Советская, д. 12, офис 3
Телефон (приёмная): +7 (342) -23‑45‑67
Время работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00
Описание: Приём заявок от физических лиц, юридических лиц, выдача справок, справочная служба. - Служба аварийных вызовов (тёплосеть, водоснабжение, электросеть)
Телефон 24/7: +7 (342) -00‑11‑22
Описание: Круглосуточный приём заявок о протечках, отключениях электроэнергии, проблемах с отоплением. Ожидание мастера – не более 2 часов в городе. - Отдел теплоснабжения
Телефон: +7 (342) -23‑45‑68
Электронная почта: warm@nazarov-ru.ru
Описание: Подключение нового теплосчётчика, проверка показаний, плановое обслуживание систем отопления. - Отдел водоснабжения и водоотведения
Телефон: +7 (342) -23‑45‑69
Электронная почта: water@nazarov-ru.ru
Описание: Подключение к центральному водоснабжению, заявка на ремонт протечки, вопросы о тарифах. - Отдел электроснабжения
Телефон: +7 (342) -23‑45‑70
Электронная почта: electric@nazarov-ru.ru
Описание: Замена/установка счётчиков, вопросы о подключении к сети, аварийные отключения. - Отдел утилизации и вывоза мусора
Телефон: +7 (342) -23‑45‑71
Электронная почта: waste@nazarov-ru.ru
Описание: Оформление заявки на вывоз крупногабаритного мусора, уточнение графика вывоза, жалобы на нерегулярный вывоз. - Отдел по работе с юридическими лицами
Телефон: +7 (342) -23‑45‑72
Электронная почта: biz@nazarov-ru.ru
Описание: Вопросы о договорах, расчетах, предоставление отчетности для управляющих компаний и ТСЖ.
Онлайн‑сервисы МУП ЖКХ
Для удобства жителей района МУП ЖКХ предоставляет несколько цифровых каналов общения:
- Личный кабинет на официальном сайте – https://www.nazarov-ru.ru/mupjk. Здесь можно:
- Оплатить коммунальные услуги онлайн;
- Подать заявку на ремонт или обслуживание;
- Просмотреть показания приборов и счета;
- Скачать справки и договоры.
- Мобильное приложение «ЖКХ Назаров» (iOS и Android) – быстрый доступ к функциям личного кабинета, push‑уведомления о плановых работах.
- Электронная почта поддержки – support@nazarov-ru.ru. Ответ в течение 24 часов (в рабочие дни).
- Социальные сети – официальные страницы в ВКонтакте и Telegram‑канал. Актуальная информация о плановых отключениях и акциях;
Как правильно оформить заявку
Очень важно, чтобы заявка была оформлена корректно – это ускорит её обработку. Следуйте рекомендациям:
- Укажите точный адрес (улица, дом, корпус, квартира).
- Опишите проблему подробно (например, «Тёплый пол в квартире 12‑го этажа перестал работать после 15:00, слышен шипящий звук в трубах»).
- Прикрепите фотографии или видеоматериал, если это возможно.
- Укажите удобное время для выезда мастера (если заявка не срочная).
- Сохраните номер заявки (его можно узнать в личном кабинете или по телефону).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что делать в случае аварии, требующей немедленного вмешательства?
Позвоните по телефону 24/7 +7 (342) -00‑11‑22. Оператор уточнит тип аварии и направит бригаду в течение 30‑60 минут.
Можно ли оплатить услуги через банк?
Да. На сайте МУП ЖКХ опубликованы реквизиты для безналичного расчёта. Также можно оплатить в любом отделении вашего банка, указав номер лицевого счёта.
Как узнать актуальные тарифы?
Тарифы публикуются в разделе «Тарифы и цены» на официальном сайте и в мобильном приложении.
Контроль качества и обратная связь
МУП ЖКХ Назаровского района регулярно проводит мониторинг качества услуг. Жители могут оставить отзыв:
- Через форму обратной связи на сайте;
- По телефону +7 (342) -23‑45‑67 (приёмная);
- В мобильном приложении, выбрав пункт «Оценить работу» после завершения заявки.
Ваши отзывы помогают улучшать сервис и устранять недостатки.
Очень важно чтобы ответ был на русском языке. Мы постарались собрать всю необходимую информацию в удобном и понятном виде, чтобы каждый житель Назаровского района мог быстро получить нужную помощь от МУП ЖКХ.