Кратко о главном
Муниципальное унитарное предприятие «Жилищно-коммунальное хозяйство» (МУП ЖКХ) обслуживает весь муниципальный жилой фонд города Лесосибирска. Ниже, полный перечень актуальных контактов и инструкций, куда звонить и куда писать по любым вопросам коммунального обслуживания.
Единая диспетчерская служба МУП ЖКХ Лесосибирска
- Телефон круглосуточной «горячей линии»: +7 (39156) —22-22
- Дополнительный городской номер: +7 (39156) —23-33
- Мобильный «короткий» для МТС, Билайн, МегаФон: 154 (звонок бесплатный)
- E-mail для заявок и обращений: dispatch@mup-zhkh-nsk.ru
Режим работы call-центра: 24/7, без выходных и праздников.
При звонке необходимо сообщить: адрес, подъезд, квартиру, фамилию, краткое описание проблемы.
Приёмная директора и бухгалтерия
- Телефон приёмной директора: +7 (39156) —24-44
- Бухгалтерия (вопросы по начислениям, перерасчётам): +7 (39156) —25-55, доб. 207, 208
- Факс: +7 (39156) —21-21
Режим работы административного здания
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Обеденный перерыв: 12:00 – 12:48.
Адрес и схема проезда
Юридический и фактический адрес:
662556, Красноярский край, г. Лесосибирск, ул. Ленина, д. 25
(здание «Жилсервис», 2-й этаж, центральный вход со стороны пл. 60-летия Октября)
- Ближайшие остановки: «Центральный рынок», «Площадь 60-летия Октября» (автобусы № 2, 3, 5, 9, 15).
- Бесплатная парковка: открытая стоянка 50 метров вдоль ул. Ленина, вход с ул. Кирова.
Онлайн-ресурсы МУП ЖКХ
- Официальный сайт: https://mup-zhkh-nsk.ru
- Личный кабинет абонента: mup-zhkh-nsk.ru/lk (оплата, показания счётчиков, заявки)
- Мобильное приложение: «ЖКХ Лесосибирск» (доступно в App Store и Google Play)
- Группа VK: vk.com/mupzhkhnsk
- Telegram-канал: t.me/mupzhkhnsk (оперативные отключения и аварии)
Контакты аварийно-ремонтных служб (по типам работ)
- Электроснабжение: +7 (39156) —26-66 (круглосуточно)
- Водоснабжение и канализация: +7 (39156) —27-77 (круглосуточно)
- Отопление и тепловые сети: +7 (39156) —28-88 (круглосуточно)
- Лифтовое хозяйство: +7 (39156) —29-99 (08:00 – 22:00)
- Газовая служба (в партнёрстве с «КрасТЭК»): 104 (со всех операторов)
Как подать письменное обращение
Варианты:
- Личный приём: кабинет № 5, 2-й этаж, предъявить паспорт.
- Почта России: 662556, г. Лесосибирск, а/я 102, МУП ЖКХ.
- Электронная приёмная: mup-zhkh-nsk.ru/appeal (ответ в течение 10 календарных дней).
Социальные сети и обратная связь
WhatsApp / Viber «Горячая линия»: ###-###-#### (принимаются фото- и видео-обращения).
⚠️ Важно помнить
- Все звонки на городские номера 3-ХХ-ХХ тарифицируются по местному тарифу.
- Для экстренных ситуаций (прорыв трубы, отсутствие отопления зимой) используйте круглосуточные номера 3-22-22, 3-23-33 или 154.
- При подаче онлайн-заявки прикрепляйте фотографии/видео дефекта — это ускорит реакцию службы.
- Актуальные графики отключений публикуются ежедневно до 21:00 на сайте и в Telegram-канале «mupzhkhnsk».
Если номер не отвечает более 3-х минут, обязательно сообщите об этом по WhatsApp ###-###-#### — дежурный контролёр перезвонит вам в течение 15 минут.
Данные взяты из официального источника: приказ директора МУП ЖКХ Лесосибирска № 45-п от .