Сергей Николаевич Галицкий — предприниматель, основатель сети «Магнит» и футбольного клуба «Краснодар».
Обратиться к нему можно несколькими способами: официально, через представителей, в письменном виде или на публичных мероприятиях.
Ниже — подробная памятка, где и как оставить обращение, чтобы оно действительно дошло.
Официальные каналы коммуникации
ФК «Краснодар»
- Адрес для корреспонденции:
350910, Россия, г. Краснодар, ст. Таманская, ул. Кубанская Набережная, 1. - E-mail пресс-службы клуба:
press@fckrasnodar.ru - Телефон приёмной:
+7 (861) -10-10-10 (доб. 1-23). - Онлайн-форма обратной связи на сайте клуба:
https://fckrasnodar.ru/feedback
ПАО «Магнит»
- Центральный офис:
350901, Россия, г. Краснодар, ул. Ленина, 142. - Телефон колл-центра:
###-###-#### (круглосуточно). - E-mail для акционеров и инвесторов:
ir@magnit.ru - Онлайн-обращения для клиентов:
https://magnit.ru/help/feedback/
Социальные сети и мессенджеры
Важно: официальные аккаунты ведёт команда SMM, но крупные инициативы передаются руководству.
- Telegram-канал «Магнит»: t.me/magnit_official
- Instagram Сергея Галицкого: @s.galitsky
- ВКонтакте ФК «Краснодар»: vk.com/fckrasnodar
- Официальная страница на Facebook: facebook.com/krasnodarfc
Личные встречи и публичные мероприятия
Дни открытых дверей на стадионе «Краснодар»
Проходят 2 раза в год (весной и осенью). Даты публикуются за 30 дней на сайте клуба.
Бизнес-форумы и конференции
- Краснодарский экономический форум (KEF) — ежегодно в октябре.
- Ритейл-саммит Юга России — организатор event@yugretail.ru.
Матчи и тренировки ФК «Краснодар»
После домашних игр Сергей Галицкий нередко выходит к болельщикам у входа в VIP-ложу (Sektor B, 2-й этаж стадиона).
Письмо на имя Сергея Николаевича: образец
Шаблон темы письма:
«Кратко о сути вопроса — ФИО, город, контактный телефон».
Уважаемый Сергей Николаевич!
Меня зовут Иванов Иван Иванович, я живу в Краснодаре и являюсь клиентом «Магнита» с 2010 года.
Кратко о сути: … (описать проблему / предложение / идею в 5-7 строк).
Контакты для обратной связи:
Тел.: ###-###-####
E-mail: ivanov@mail.ruЗаранее благодарю за внимание!
С уважением,
Иванов И.И.
Советы, чтобы письмо не затерялось
- Краткость и конкретика. Текст до 2 000 знаков с пробелами.
- Тема письма — в заголовке. Не пишите «Привет» или «Важно!».
- Одно письмо = один вопрос.
- Приложите документы. Скан/фото делайте JPG до 2 МБ.
- Отправьте копию. Одно и то же письмо можно одновременно:
- на press@fckrasnodar.ru (если тема касается клуба),
- на ir@magnit.ru (если тема касается «Магнита»).
Что делать, если нет ответа
- +7 (861) -10-10-10 — дождитесь секретаря и попросите соединить с «Службой работы с обращениями граждан».
- Повторное письмо отправьте через 14 дней с пометкой «По вопросу №… повторное обращение».
- Напишите в Роспотребнадзор или прокуратуру, если речь о нарушении прав потребителей; копию направьте в «Магнит».
Краткий чек-лист для быстрого обращения
| Способ | Контакт | Среднее время ответа |
|---|---|---|
| E-mail клуба | press@fckrasnodar.ru | 3–5 рабочих дней |
| Онлайн-форма «Магнита» | magnit.ru/help/feedback/ | 1–3 рабочих дня |
| Колл-центр «Магнита» | ###-###-#### | в течение звонка |
| Личная встреча на стадионе | Сектор B, 2-й этаж после матча | в день игры |
Запомните: даже крупнейшие бизнесмены читают письма, если они краткие, конкретные и адресованы по делу.
Удачи в вашем обращении!