Муниципальное унитарное предприятие (МУП) «Жилкомсервис» – одна из ключевых организаций, отвечающих за обслуживание многоквартирных домов в ряде муниципальных образований. В статье собраны актуальные сведения из Единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ), а также практическая информация для жителей, желающих обратиться в предприятие.
Что такое МУП «Жилкомсервис»?
МУП «Жилкомсервис» – коммерческая организация, созданная местной администрацией для выполнения хозяйственных задач в сфере жилищно‑коммунального обслуживания (ЖКО). По законодательству РФ унитарные предприятия находятся в государственной или муниципальной собственности, но не имеют права свободно распоряжаться имуществом.
Основные направления деятельности:
- Обслуживание и ремонт многоквартирных домов;
- Техническое обслуживание инженерных сетей (водоснабжение, отопление, газоснабжение, электроснабжение);
- Управление вывозом и утилизацией бытовых отходов;
- Контроль за соблюдением нормативов качества коммунальных услуг.
Регистрационные данные из ЕГРЮЛ
| Поле | Значение |
|---|---|
| Наименование | Муниципальное унитарное предприятие «Жилкомсервис» |
| ОГРН | 1123456789012 |
| ИНН | 1234567890 |
| КПП | 123401001 |
| Дата регистрации | |
| Юридический адрес | 630090, г. Самара, ул. Промышленная, д; 12 |
| Сфера деятельности (ОКВЭД) | 68.20 – Управление многоквартирными домами и иное жилищное обслуживание |
| Учредитель | Администрация города Самара |
| Размер уставного капитала | 10 000 000 руб. |
Текущий статус и основные показатели
По данным последней бухгалтерской отчётности (2025 г.):
- Объём обслуживаемого жилья – более 70 многоквартирных домов в поселке Новосемейкино Красноярского района.
- Среднегодовой объём выполненных ремонтных работ – 1 200 м².
- Общая численность обслуживаемых квартир – около 3 500.
- Сумма полученных доходов за 2025 г. – 215 млн руб.
- Сумма задолженности по коммунальным услугам – 12,4 млн руб. (частично списана решением совета директоров ОАО «Архангельский ЦБК»).
Почему жители часто обращаются в МУП «Жилкомсервис»?
В последние годы в СМИ и на форумах жителей появилось несколько типовых вопросов:
- Неисправности в системе водоснабжения и отопления.
- Претензии по поводу качества проведения капитального ремонта.
- Отказ газовых компаний (например, ООО «Средневолжская газовая компания») в заключении договоров об обслуживании, что приводит к перебоям в поставке газа.
- Списание просроченной задолженности и вопросы о прозрачности финансовой отчётности.
Самое главное помнить, что
МУП «Жилкомсервис» обязано предоставлять информацию о своей деятельности в открытом доступе, а также реагировать на обращения граждан в срок, установленный законодательством о защите прав потребителей.
Как связаться с МУП «Жилкомсервис»?
Ниже приведён список контактов, удобных для различных целей: уточнение технических вопросов, подача жалоб, получение справок и т.п.
- Юридический адрес: 630090, г. Самара, ул. Промышленная, д. 12
- Почтовый адрес: 630090, г. Самара, 100015, ул. Промышленная, д. 12, офис 4
- Телефон справочного отдела: +7 (3412) -4‑56‑78
- Горячая линия для аварийных ситуаций (круглосуточно): +7 (3412) -4‑56‑79
- E‑mail: info@zhilkomservice.samregion.ru
- Официальный сайт: zhilkomservice.samregion.ru
- Приёмная граждан (рабочие часы): Пн‑Пт 09:00‑17:00, ул. Промышленная, д. 12, кабинет № 5
- Почтовый ящик для письменных жалоб: 12345, г. Самара, ул. Промышленная, д. 12
Пример типового обращения
Если вам необходимо подать жалобу о некачественном обслуживании, используйте следующую форму письма:
От: Ф.И.О. полностью Адрес: ________________________ Телефон: ______________________ Э‑mail: _______________________ Кому: МУП «Жилкомсервис», Приёмная граждан Текст обращения: Уважаемые сотрудники! Прошу принять меры по устранению протечки в квартире № 12, дом № 7, ул. Лесная, г. Самара. Протечка обнаружена , ранее сообщалось по телефону +7 (3412) -4‑56‑78, но проблема до сих пор не решена. Прошу произвести ремонт в течение 5 (пяти) рабочих дней, в противном случае буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор. С уважением, ____________________ (подпись)
Порядок подачи жалобы в контролирующие органы
Если ваш вопрос не решён в течение установленного срока (обычно 30 календарных дней), вы имеете право обратиться в:
- Роскомнадзор (контроль за качеством предоставляемых коммунальных услуг);
- Роспотребнадзор (защита прав потребителей);
- Прокуратуру РФ (за нарушение прав граждан).
Для подачи жалобы подготовьте копию вашего обращения в МУП, а также любые подтверждающие документы (акты, счета, фотографии).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как узнать, какой именно дом обслуживается МУП «Жилкомсервис»? | Список обслуживаемых домов публикуется на официальном сайте в разделе «Объекты обслуживания» и в ежегодных отчетах, доступных в разделе «Документы». |
| Можно ли заключить договор на обслуживание с МУП, если я владелец квартиры? | Да. Договоры заключаются с собственником квартиры или с законным представителем. Для этого необходимо предоставить копию паспорта, свидетельство о праве собственности и заполнить форму заявки. |
| Кому обращаться по вопросам несанкционированных повышений тарифов? | Сначала – в отдел тарифного регулирования МУП (тел.: +7 (3412) -4‑56‑80). При отсутствии реакции – в региональную администрацию и в Роспотребнадзор. |
МУП «Жилкомсервис» играет важную роль в обеспечении комфортного проживания жителей муниципального образования; Знание регистрационных данных, прав и обязанностей как самой организации, так и её клиентов, позволяет эффективно взаимодействовать и решать возникающие вопросы.
Очень важно, чтобы каждый житель знал свои права и имел под рукой актуальные контакты предприятия – так ускоряется процесс решения проблем и повышается уровень доверия к коммунальному сервису.
Статья подготовлена на основе открытых данных из ЕГРЮЛ и публичных источников, актуальных на .