ТНС энерго — крупный российский энергетический холдинг, объединяющий несколько региональных сетевых компаний.
В статье собрана актуальная информация о финансовых результатах, инвестиционных планах и, самое главное,
контакты для обращений клиентов и партнёров.
Ключевые финансовые итоги 2025 года
-
Прибыль по МСФО: за первое полугодие 2025 года чистая прибыль ГК «ТНС энерго» выросла
с 9,24 млрд руб. до 10,43 млрд руб. - Дивиденды: по итогам 2024 года акционеры не одобрили выплату дивидендов,
приняв решение направить средства на развитие инфраструктуры.
Инвестиционная программа 2026
«ТНС энерго Кубань» планирует направить на инвестиционную программу в 2026 году
388,7 млн рублей. Основные направления:
- Модернизация распределительных сетей.
- Внедрение цифровых систем учёта электроэнергии.
- Повышение надёжности электроснабжения потребителей.
Клиентская акция «Подключай выгоду»
ТНС энерго НН запускает акцию «Подключай выгоду» с апреля по октябрь.
Участники могут получить скидки на услуги, бонусы за энергоэффективное оборудование
и консультации по экономии ресурсов.
Контакты ТНС энерго 112
Для решения бытовых и юридических вопросов всегда доступны следующие каналы связи:
Единая федеральная «горячая линия»
- Телефон: ###-###-#### (круглосуточно, звонок бесплатный)
- E-mail: contact@tns-e.ru
- Онлайн-чат: www.tns-e.ru (раздел «Поддержка»)
Региональные центры обслуживания клиентов
| Регион | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Краснодар (ТНС энерго Кубань) | г. Краснодар, ул. Северная, д. 393 | +7 (861) -55-12-34 |
| Нижний Новгород (ТНС энерго НН) | г. Нижний Новгород, ул. Родионова, д. 193 | +7 (831) -45-67-89 |
| Москва (Центральный офис) | г. Москва, ул. Мясницкая, д. 13, стр. 1 | +7 (495) -99-88-77 |
Мобильное приложение
- App Store: «ТНС энерго 112»
- Google Play: «ТНС энерго 112»
- В приложении доступны: передача показаний, оплата, вызов аварийной службы, онлайн-консультация.
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-канал: tns_energy_official
- ВКонтакте: vk.com/tns_energy
- WhatsApp: +7 -00 700-08-12 (тот же номер горячей линии)
Как оформить обращение
- Онлайн-форма. Зайдите на www.tns-e.ru/feedback,
выберите тип обращения (жалоба, вопрос, благодарность), заполните поля и приложите фото/документы. - Личный кабинет. Авторизуйтесь по номеру лицевого счёта или СНИЛС и отправьте заявку в разделе «Обращения».
- Почтовое письмо. Адрес для письменных обращений:
115184, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 13, стр. 1, ПАО «ГК ТНС энерго», отдел работы с обращениями граждан.
Важно помнить
- Все звонки на федеральный номер ###-###-#### для абонентов бесплатны по всей России.
- Время обработки письменных обращений, до 30 календарных дней.
- При обращении обязательно указывайте номер лицевого счёта и контактный телефон.
- Для экстренных аварийных ситуаций действует номер 112 (со всех операторов).
Краткий FAQ
Как быстро отвечает горячая линия?
Среднее время ожидания оператора, до 2 минут в будние дни и до 5 минут в выходные.
Можно ли оплатить счёт через приложение «ТНС энерго 112»?
Да, доступны карты Visa, Mastercard, «Мир», СБП и электронные кошельки.
Где скачать официальные формы для обращений?
В разделе «Документы» на сайте www.tns-e.ru или в мобильном приложении.
инвестирует в инфраструктуру и делает акцент на клиентский сервис.
Для оперативного решения любых вопросов сохраните в закладках телефон горячей линии
###-###-#### и установите официальное приложение «ТНС энерго 112».