Начиная с 1 января 2026 года, все российские электросетевые компании, включая ГУП РК «Крымэнерго», обязаны принимать заявки на технологическое присоединение (подключение к электросетям) только через портал Госуслуги. Это касается как физических лиц, так и юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Шаг 1: подготовьте необходимые документы

1. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность (для физлиц).
2. Свидетельство о праве собственности (или выписка из ЕГРН) на земельный участок/объект капитального строительства.
3. План-схема расположения объекта (можно кадастровый паспорт или топосъёмку).
4. Контактные данные: номер телефона и e-mail.
5. Если заявитель, юрлицо или ИП, потребуются ОГРН/ОГРНИП, ИНН, а также доверенность или приказ о назначении руководителя.

Шаг 2: авторизуйтесь на портале Госуслуги

• Перейдите на сайт gosuslugi.ru.
• Войдите по СНИЛСу или по электронной подписи (если вы юрлицо/ИП).
• Подтвердите номер телефона и e-mail.

Шаг 3: найдите нужную услугу

1. В поисковой строке введите «Технологическое присоединение к электрическим сетям».
2. Выберите «Республика Крым» в качестве региона.
3. Убедитесь, что поставщиком услуги указано ГУП РК «Крымэнерго».

Шаг 4: заполните электронную заявку

• Укажите тип заявителя (физлицо, юрлицо, ИП).
• Внесите данные объекта: адрес, кадастровый (или условный) номер, планируемая мощность (кВт).
• Прикрепите отсканированные документы в формате PDF, JPG или PNG (размером до 10 МБ).
• Подпишите заявку простой электронной подписью (ЭП) или усиленной квалифицированной ЭП (обязательно для юрлиц и ИП).

Шаг 5: отслеживайте статус заявки

После отправки вы получите уникальный номер заявки и сможете отслеживать её статус в личном кабинете Госуслуг или через мобильное приложение «Госуслуги». Средний срок рассмотрения — 30 рабочих дней, в сложных случаях — до 90 дней.

Шаг 6: получите технические условия и договор

Если заявка одобрена, вам придут:

• Технические условия (ТУ) — официальный документ, где указано, что и где необходимо построить/установить для подключения.
• Проект договора на технологическое присоединение.

Ознакомьтесь, подпишите документы в электронном виде и верните в «Крымэнерго».

Шаг 7: выполните технические условия и подайте акт выполненных работ

• Если в ТУ указано «условия выполнены», просто подайте акт выполненных работ (АВР).
• Если требуется строительство линий или подстанций — заключите договор с подрядной организацией и выполните работы.
• После завершения снова подайте АВР через Госуслуги или лично в центре обслуживания клиентов.

Шаг 8: получите акт технологического присоединения и пусковой акт

После проверки Крымэнерго выдаст:

1. Акт технологического присоединения — подтверждение, что объект физически подключён к сети.
2. Пусковой акт — документ о допуске к эксплуатации.

С этого момента вы можете подавать заявку на ввод в эксплуатацию удостоверяющего электроустановку органа Ростехнадзора (если нужно) и заключать договор на поставку электроэнергии с гарантирующим поставщиком.

Контакты для оперативной помощи

• Круглосуточная «горячая линия» Крымэнерго по вопросам отключений и качества электроэнергии:
  • ###-###-#### (c мобильного)
  • 0 800 506 00 12 (со стационарного)
  • SMS-авария: +7 -78 993 69 51 (в сообщении укажите ФИО, полный адрес и суть проблемы)
• Дополнительный многоканальный номер для всех вопросов (приём показаний, тарифы, технологическое присоединение и др.):
  • +7 (3652) -93-593 (с мобильного)
  • (3652) -93-593 (со стационарного)
• Официальный сайт Крымэнерго: https://crimea-energy.ru
• Онлайн-сервис технологического присоединения: https://crimea-energy.ru/consumers/techconn/tcapp
• Пошаговая видеоинструкция: доступна по ссылке на сайте Крымэнерго.

Важные советы

• Всегда сохраняйте скриншоты или PDF-копии подтверждений отправки документов.
• Обратите внимание на сроки: невыполнение ТУ в установленные сроки (обычно 2 года) приведёт к аннулированию технических условий.
• Не соглашайтесь на «самостоятельное» опосредованное присоединение — это обязанность сетевой организации.
• Записывайте все телефонные разговоры со специалистами Крымэнерго (если разрешено законом).

Если возникли сложности

Если портал Госуслуги временно недоступен или у вас нет усиленной ЭП, можно подать заявку:

• В офисе Крымэнерго (адрес: Республика Крым, ул. Киевская, 74/6, Симферополь).
• Через многофункциональный центр «Мои документы» (МФЦ).
• По почте заказным письмом с описью вложений на адрес: 295034, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Киевская, 74/6, ГУП РК «Крымэнерго».

Все вышеуказанные телефоны и ссылки актуальны по состоянию на 24 марта 2026 года. Перед подачей заявки рекомендуем уточнить информацию на официальном сайте Крымэнерго или в контакт-центре.