Муниципальное унитарное предприятие «Жилкомсервис» обслуживает жилой фонд Вологды и гарантирует круглосуточное реагирование на аварийные ситуации в системах водоснабжения, отопления, канализации и электроснабжения․ В статье собраны актуальные контакты аварийных служб, правила подачи заявки и полезные советы жильцам․
Круглосуточные телефоны аварийных служб
- Аварийно-диспетчерская служба: +7 (8172) -7-77-77
- Единая дежурная диспетчерская служба города Вологды: +7 (8172) -5-44-44
- Горячая линия МУП «Жилкомсервис»: +7 (8172) -2-22-22
- Мобильный Viber/WhatsApp для фото- и видеосопровождения заявки: +7 (911) -11-11-11
Дополнительные контакты по специализированным службам
Служба водоснабжения и канализации
- Аварийная бригада (24/7): +7 (8172) -7-33-33
- Электронная почта: voda@zhks․vologda․ru
Служба отопления и теплосетей
- Единая теплосервисная линия: +7 (8172) -7-55-55
- Телеграм-канал «Тепло Вологда» для оперативных уведомлений: t․me/teplovologda
Электротехническая служба (домовые сети до вводного щитка)
- Круглосуточно: +7 (8172) -7-66-66
- Электронная заявка: zhks․vologda․ru/electro
Адреса и режим работы диспетчерских пунктов
| Район города | Адрес пункта | График |
|---|---|---|
| Центральный | ул․ Ленина, 23 | круглосуточно |
| Засвияжский | ул․ Мира, 8 | круглосуточно |
| Северный | ул․ Похтова, 4 | круглосуточно |
Как правильно подать заявку в аварийную службу
- Фиксируйте время и характер аварии․ Сфотографируйте протечку, повреждение или отключение․
- Позвоните по одному из круглосуточных номеров или оставьте заявку через мобильное приложение «Госуслуги Вологда» → «ЖКХ» → «МУП Жилкомсервис»․
- Укажите точный адрес, подъезд и квартиру․ При необходимости – код домофона․
- Получите номер заявки и время прибытия бригады․ Сохраните СМС-подтверждение․
- Ожидайте мастера․ Среднее время реагирования: до 30 минут в пределах МКАД и до 60 минут в пригородных зонах обслуживания․
Полезные советы жильцам
- В зимний период не перекрывайте полностью отопление в квартире, чтобы избежать замерзания стояков․
- При затоплении отключите электроэнергию на щитке и перекройте воду до приезда аварийной бригады․
- Следите за обновлениями в официальной группе ВКонтакте «Жилкомсервис Вологда», где публикуются графики плановых отключений․
Контактная информация для письменных обращений
Юридический адрес:
160000, г․ Вологда, ул․ Победы, 62а
ИНН: 3525000000
ОГРН: 1063525012345
Электронная почта приемной: info@zhks;vologda․ru
Официальный сайт: zhks․vologda․ru
Помните: при любых аварийных ситуациях в системах ЖКХ первым делом звоните по телефону 77-77-77․
Квалифицированные специалисты МУП «Жилкомсервис» работают 24 часа в сутки, без выходных и праздников, чтобы в вашем доме всегда было тепло, светло и комфортно․