Муниципальное унитарное предприятие «Западное» обслуживает значительную часть жилого фонда Искитимского района Новосибирской области. В этой статье собрана самая актуальная информация о структуре, функциях, режиме работы и контактных данных предприятия, а также о том, как быстро решить бытовые и коммунальные вопросы.
Основные сведения
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие Искитимского района «Западное».
- Юридический и фактический адрес: 633212, Новосибирская обл., Искитимский р-н, с. Улыбино, ул. Первомайская, д. 55, офис 1.
- Руководитель: Салов Михаил Викторович.
- Сайт: официальная страница на портале администрации района.
Что входит в зону ответственности МУП «Западное»
Предприятие обслуживает жилые дома и объекты инфраструктуры на территории сёл Улыбино и близлежащих населённых пунктов западной части Искитимского района. В обязанности входят:
- Текущий и аварийный ремонт внутридомовых инженерных систем (отопление, водоснабжение, канализация, электроснабжение).
- Содержание подъездов, кровли, фасадов, лифтового хозяйства (при наличии).
- Благоустройство придомовой территории: уборка снега и мусора, покос травы, обслуживание детских и спортивных площадок.
- Подготовка и проведение капитального ремонта совместно с Фондом капремонта Новосибирской области;
- Информирование собственников о предстоящих работах, тарифах и изменениях в законодательстве ЖКХ.
График работы администрации
| День недели | Режим работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00.
Контакты для обращений
4.1 Основные телефоны и e-mail
- Ресепшен / справочная: +7 (383-41) —42-XX (уточняйте по ссылке сайта администрации).
- Бухгалтерия: +7 (383-41) —43-XX.
- Электронная почта: запросы через форму обратной связи на сайте iskitimr.nso.ru.
4;2 Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- Единая диспетчерская служба Искитимского района: 8-800-350-XX-XX (звонок бесплатный).
- Мобильные номера дежурных бригад МУП «Западное»:
- ###-###-####
- ###-###-####
4.3 Личный приём граждан
Кабинет руководителя (2-й этаж, офис 1):
- Вторник и четверг с 15:00 до 17:00 по предварительной записи.
- Запись осуществляется по телефону диспетчерской или через форму на сайте.
Как подать заявку на ремонт или сообщить о проблеме
- Онлайн: на сайте администрации района выберите раздел «Приём обращений граждан», заполните форму и прикрепите фото/видео неисправности.
- Мобильное приложение «Портал ЖКХ»: доступно в RuStore и App Store. Шаги:
- Регистрация по адресу и номеру лицевого счёта.
- Создание заявки: выберите «МУП Западное» → категория «Аварийная/Текущая».
- Отслеживайте статус в личном кабинете.
- Телефон: звоните в аварийно-диспетчерскую, сообщите адрес, подъезд, квартиру, характер неисправности.
- Личный визит: приходите в офис с паспортом и квитанцией; заявление принимается в день обращения.
Сроки реакции: аварийные ситуации – до 2 часов; текущий ремонт – до 3 рабочих дней; капитальный ремонт – согласно плану.
Оплата услуг
6.1 Реквизиты для перечисления (руб.)
- Получатель: МУП «Западное»
- ИНН/КПП: 5408123456 / 540801001
- р/с: 40703###-###-####7890
- Банк: Филиал «Сибирский» ПАО «Сбербанк»
- к/с: 30101###-###-####0641
- БИК: 045004641
6.2 Способы оплаты
- QR-код в квитанции через Сбербанк-Онлайн.
- Госуслуги → ЖКХ → выбор поставщика «МУП Западное».
- Терминалы «Связной», «Элекснет», «Касса 24».
- Касса офиса МУП «Западное» (наличные/карта).
На что жалуются чаще всего и как быстро решают
| Проблема | Среднее время устранения | Куда жаловаться |
|---|---|---|
| Отсутствие горячей воды | до 4 часов летом, до 12 часов зимой | диспетчерская МУП «Западное» |
| Затопило квартиру сверху | до 1 часа (выезд аварийной бригады) | диспетчерская + 112 (при необходимости МЧС) |
| Не убирают двор от снега | в течение 5 часов после снегопада | приёмная МУП «Западное» или 8-800-350-XX-XX |
| Некачественная уборка подъезда | в день обращения |
Полезные советы жителям
- Всегда фиксируйте заявку: сохраняйте номер заявки в смс или скриншоте из приложения – это ускорит решение спора.
- Фотографируйте счётчики: при съёме/сдаче квартиры фото показаний защитит от переплат.
- Договор соседства: если вам затопили квартиру, требуйте акт осмотра с подписью соседа, без него страховая и УК могут затянуть выплату.
- Контролируйте капремонт: вступайте в группы в VK и Telegram «Управдом Западное» – там публикуют графики и фотоотчёты.
Куда обращаться при несогласии с действиями МУП «Западное»
- Жалоба в жилищную инспекцию Новосибирской области:
- официальный сайт: жилищная-инспекция.нсо.рф
- телефон «горячей линии»: 8 (383) -10-22-33
- Прокуратура Искитимского района:
- г. Искитим, ул. Пушкина, 51, каб. 215
- тел.: 8 (383-41) —12-34
- онлайн-приём: прием.прокуратура.рф
- Общественная приёмная Губернатора НСО: 8 (383) -10-10-10 (круглосуточно).
Информация актуальна на 23 марта 2026 г. Перед визитом уточняйте режим работы и реквизиты по официальным источникам.
Если у вас остались вопросы – звоните, пишите и приходите: МУП «Западное» всегда открыто к диалогу!