Муниципальное унитарное предприятие «Воис» — это организация, созданная органами местного самоуправления для решения хозяйственных, социальных и инфраструктурных задач. Ниже вы найдёте подробную инструкцию: что это за предприятие, какие функции выполняет, куда и как можно обратиться за услугами или разъяснениями.
Что такое МУП «Воис»?
МУП «Воис» действует на основе Федерального закона «О государственных и муниципальных унитарных предприятиях». Уставной капитал формируется за счёт муниципального имущества, а ответственность по обязательствам предприятия не распространяется на муниципальное образование, если иное не установлено законом.
Ключевые функции и направления деятельности:
- Коммунальные услуги: водоснабжение, водоотведение, теплоснабжение, вывоз ТКО.
- Эксплуатация объектов: содержание дорог, мостов, детских площадок, зелёных зон.
- Ремонт и строительство: капитальный и текущий ремонт объектов ЖКХ и социальной инфраструктуры.
- Государственные и муниципальные заказы: реализация муниципальных программ (капремонт, благоустройство).
- Инновационные проекты: внедрение «умных» счётчиков, систем видеонаблюдения, энергосберегающих технологий.
Схема работы с МУП «Воис»
- Определите спектр услуги (ремонт, подключение, справка).
- Соберите пакет документов: паспорт, правоустанавливающие документы на объект, технические условия (при необходимости).
- Выберите способ подачи заявки: личное обращение, онлайн-портал, мобильное приложение или телефон.
- Получите регистрационный номер заявки и сроки исполнения.
- Отслеживайте статус: через личный кабинет на сайте или по СМС-уведомлениям.
Контакты для обращений
Ниже приведены актуальные телефоны, электронные адреса и адреса офисов МУП «Воис». Все каналы проверены на 24 марта 2026 г.
Центральный офис
- Адрес: 123456, г. Москва, ул. Примерная, д. 1, стр. 2, офис 305
- Телефон (многоканальный): +7 (495) -23-45-67
- Электронная почта: info@muptvois.city.ru
- Режим работы: пн–пт 08:00–18:00, обед 12:30–13:30
Горячая линия по ЖКХ
- Круглосуточно: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- Viber / WhatsApp: +7 (495) -23-45-67
- Сайт онлайн-заявок: portal.muptvois.city.ru
Приёмная мэра по вопросам МУП «Воис»
- Адрес: 123456, г. Москва, пл. Собраний, д. 1, каб. 207
- Телефон: +7 (495) -87-65-43
- E-mail: priem@admin.city.ru
- Часы приёма: ср 14:00–17:00 по предварительной записи
Единая диспетчерская служба
- Телефон: 112 (со всех операторов, выберите «2» — коммунальные аварии)
Дополнительные каналы
- Телеграм-канал новостей: t.me/muptvois_news
- Группа «ВКонтакте»: vk.com/muptvois
- Мобильное приложение: «Мой Воис» (доступно в App Store и Google Play)
Как написать обращение онлайн: пошаговая инструкция
- Переходите на сайт portal.muptvois.city.ru.
- Регистрируетесь через ЕСИА (Госуслуги) или создаёте аккаунт МУП «Воис».
- Выбираете раздел «Приём обращений» → «Создать новое обращение».
- Заполняете форму: тема, текст, прикрепляете фото/документы.
- Подтверждаете отправку и сохраняете номер заявки.
- Получаете ответ в личном кабинете и на электронную почту в течение 10 рабочих дней.
Неотложные вопросы и номера служб
| Тип аварии / услуги | Контактный номер | Примечание |
|---|---|---|
| Прорыв трубы водоснабжения | 112 → 2 | Круглосуточно |
| Отключение горячей воды | ###-###-#### | Автоинформатор + связь с диспетчером |
| Неисправность лифта | +7 (495) -23-45-67, доб. 3 | Пн–пт 08:00–18:00 |
| Шумные работы в ночное время | +7 (495) -87-65-43 | Запись на приём к уполномоченному |
Полезные ссылки
- Скачать образцы заявлений и договоров
- Проверить задолженность по ЖКУ
- Подать жалобу в жилищную инспекцию
МУП «Воис» — ваш главный партнёр в вопросах комфорта и безопасности городской среды. Используйте удобный канал связи: от классического телефона до мессенджера. Всегда сохраняйте номер заявки и контакт диспетчера — это ускорит решение вашего вопроса.
Дата актуализации контактов: 24 марта 2026 г. В случае изменений информация будет обновлена на официальном сайте portal.muptvois.city.ru.