Внимание! В МУП «Водоресурс» уже работает «Личный кабинет абонента». Теперь каждый житель Петровска может:

• онлайн-передавать показания счётчиков воды и тепла;
• отслеживать историю начислений и оплат;
• распечатывать квитанции без визита в офис;
• оформлять заявления и вызов специалиста на дом.

Что такое МУП «Водоресурс»

МУП — это муниципальное унитарное предприятие. Оно создано администрацией города Петровска для обеспечения жителей качественным водоснабжением и водоотведением. Имущество предприятия (скважины, сети, насосные станции) принадлежит муниципалитету; МУП распоряжается им, но не может продать или заложить без согласования с органами местного самоуправления.

Режим работы офисов и аварийно-диспетчерской службы

Центральный офис (абонентский отдел)

• Адрес: г. Петровск, ул. Советская, 23
• Телефон: +7 (8455) -2-41-23
• График приёма граждан:
  • Пн–Чт: 08:00 – 17:00 (без перерыва)
  • Пт: 08:00 – 16:00
  • Сб, Вс: выходные

Платёжные кассы

• Адрес: ул. Ленина, 10 (вход со стороны двора)
• Режим: Пн–Пт 08:30 – 18:00, Сб 09:00 – 15:00, Вс: выходной
• Онлайн-оплата: доступна 24/7 в «Личном кабинете»

Аварийно-диспетчерская служба

• Телефон круглосуточно: +7 (8455) -2-00-04
• Viber / WhatsApp: +7 -27 123-45-67 (фото и видео заявок)

Как передать показания счётчиков

1. В личном кабинете – быстрее всего и без ошибок.
2. По SMS – отправьте сообщение на номер 1004 в формате 123456 125 89 (лицевой счёт, холодная, горячая вода).
3. Через терминалы «Связной», «Почта России», «Касса 24».
4. Устно – по телефону 62-41-23 (режим работы см. выше).

Дополнительные контакты

Полезные ссылки

• Личный кабинет абонента
• Новости и графики отключений
• Госуслуги – вода и канализация

Памятка: при обращении в приёмную или при оформлении заявки онлайн всегда указывайте номер лицевого счёта и точный адрес – это ускорит обработку вашего вопроса.