Улица Лермонтова в городе Лобня (Московская область) – один из самых «живых» примеров, когда жители сталкиваются с типичными ЖКХ-трудностями: сосульки, протечки крыш, отсутствие ремонта фасадов, неработающие подъезды.
Ниже – подробная инструкция, куда обращаться, какие документы собирать и как быстро добиться реакции от управляющей организации.
Какая управляющая компания обслуживает дома на ул. Лермонтова
Основной оператор
- АО «Жилкомсервис» (официально закреплена за большинством домов на ул. Лермонтова).
- ГКУ «Жилищник Лобня» – вспомогательная организация, выполняющая срочные или сезонные работы.
Как уточнить именно свой дом
- Откройте Госуслуги-ЖКХ.
- Введите точный адрес: Московская обл., г. Лобня, ул. Лермонтова, д. ___.
- Система покажет:
- полное название УК,
- ИНН/ОГРН,
- номер договора управления.
Актуальные проблемы жителей (с примерами)
| Адрес | Фото-факт/источник | Описание | Статус на |
|---|---|---|---|
| ул. Лермонтова, д. 43 | Instagram «Подслушано Владимир» | Крупные сосульки, угроза падения с крыши. Повторяется зимой уже 3-й год подряд. | Жалоба зарегистрирована, срок устранения – 7 дней со дня обращения. |
| ул. Лермонтова, д. 16 | DomReestr.ru | Дом 1952 г. постройки, деревянные перекрытия, отсутствие капремонта с 2019 г. | Включён в региональную программу капремонта, дата начала работ – III квартал 2026 г. |
Куда подать жалобу – пошаговый список контактов
АО «Жилкомсервис»
- Единая диспетчерская: +7 (498) -76-55-88 (круглосуточно).
- Личный кабинет онлайн: lk.zhk.ru → «Приём обращений».
- WhatsApp: +7 (498) -76-55-88 (фото/видео принимают 24/7).
- Офис продаж и документов: г. Лобня, ул. Победы, д. 19, офис 12. Пн–Пт 09:00–18:00.
ГКУ «Жилищник Лобня»
- Телефон: +7 (498) -73-44-33.
- E-mail: lobnya@zhilishnik.ru.
- График приёма: Пн–Чт 08:30–17:15, Пт 08:30–16:00 (перерыв 12:30–13:30).
Контролирующие органы (если УК не реагирует)
- Госжилинспекция Московской области
- Тел.: +7 (498) -39-90-00
- Сайт: gji.mosreg.ru → «Подать обращение».
- Администрация городского округа Лобня
- Тел.: +7 (498) -74-00-00
- Приёмная: г. Лобня, ул. Комсомольская, д. 1а, каб. 115.
- «Мой Московский регион» (мобильное приложение) – жалоба фиксируется в течение 2 минут.
Образец электронного обращения
Тема: Несвоевременное удаление сосулек с кровли, угроза безопасности.
Текст:
Я, Иванов И.И., житель кв. №__, ул. Лермонтова, д. __.
С __.__.2026 г. на крыше образовались крупные сосульки длиной до 1 м.
факт зафиксирован на фото (прилагаю).
Прошу:
- Немедленно организовать сотрудников для сброса сосулек.
- Провести комиссионный осмотр кровли и дать письменный отчёт.
Контактный тел.: +7 -XX XXX-XX-XX, e-mail: xxx@mail.ru.
Экстренные и полезные сервисы
- «Кварплата+» – мобильное приложение для оплаты и фиксации дефектов.
- «Электронная приёмная Минстроя РФ» – minstroy.gov.ru/feedback.
- Дежурная служба МЧС Лобни: +7 (498) -73-11-22 (падение льда, протечки кровли).
Шаг 1. Сфотографируйте проблему, зафиксируйте дату и время.
Шаг 2. Позвоните или напишите в АО «Жилкомсервис» по номеру +7 (498) -76-55-88.
Шаг 3. Если ответа нет в течение 3-х рабочих дней – передайте жалобу в Госжилинспекцию МО.
Шаг 4. Отслеживайте статус онлайн через «Госуслуги-ЖКХ».
Помните: чем больше жителей подаёт одинаковые обращения, тем быстрее реакция управляющей компании и контрольных органов.