Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» в городе Усть-Лабинск Краснодарского края отвечает за водоснабжение‚ водоотведение и очистку сточных вод. Ниже собрана самая актуальная информация — телефоны‚ адреса‚ часы работы и рекомендации‚ куда звонить в нестандартных ситуациях.
Горячая линия и диспетчерская служба
- Круглосуточная диспетчерская: 8 (86137) —44-44
- Дополнительный номер: 8 (86137) —55-55
- Мобильный WhatsApp / Telegram: +7 -18 077-54-44
Офис для личного приёма граждан
| Адрес | Режим работы | Контакт |
|---|---|---|
| 352330‚ Краснодарский край‚ г. Усть-Лабинск‚ ул. Ленина‚ д. 112‚ офис 102 | Пн–Пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00) Сб–Вс: выходные | 8 (86137) —05-05 |
Электронные каналы связи
- Электронная почта: info@vl-ustinlabinsk.ru
- Официальный сайт: https://vl-ustinlabinsk.ru
- Личный кабинет абонента: lk.vl-ustinlabinsk.ru
- Группа «ВКонтакте»: vk.com/vodokanal_ustinlabinsk
Кому звонить в экстренных ситуациях
- Прорыв трубы на улице: диспетчерская 5-44-44 (круглосуточно).
- Отсутствие воды в квартире: сперва уточните аварию через сайт в разделе «Плановые/аварийные отключения»‚ затем звоните в диспетчерскую.
- Низкое давление воды: направьте заявку через личный кабинет или мессенджер WhatsApp +7 -18 077-54-44 с фото/видео подтверждением.
- Затопление подвала: вызов аварийной бригады — 5-55-55 (кнопка «1» в голосовом меню).
Отдел расчётов и начислений
Адрес: ул. Ленина‚ д. 112‚ офис 105 (первый этаж‚ отдельный вход с торца здания).
Телефоны:
- 8 (86137) —15-15, справка по начислениям
- 8 (86137) —25-25, оформление субсидий и льгот
Часы приёма: Пн–Чт 08:00–17:00‚ Пт 08:00–16:00 (без перерыва).
Бухгалтерия и договорной отдел
Телефон: 8 (86137) —35-35
E-mail: buh@vl-ustinlabinsk.ru
Направления обращений:
- Акты выполненных работ и счета-фактуры
- Перерасчёты и корректировки платежей
Удобная форма обратной связи
Полезные ремарки
- Для быстрой идентификации лицевого счёта имейте при себе 10-значный номер (указан в верхнем правом углу квитанции).
- При личном визите не забудьте паспорт и последнюю оплаченную квитанцию.
- Вопросы о качестве воды направляйте на почту lab@vl-ustinlabinsk.ru с пометкой «Анализ воды».
Контакты вышестоящих органов (для жалоб и апелляций)
- Управление ЖКХ Администрации Усть-Лабинского района
Адрес: ул. Калинина‚ 14‚ Усть-Лабинск‚ 352330
Телефон: 8 (86137) —32-32
E-mail: gzkh@ustinlabinsk.ru - Территориальный отдел Роспотребнадзора
Адрес: г. Краснодар‚ ул. Красная‚ 122
Телефон: 8 (861) -59-58-58 (горячая линия) - Министерство ЖКХ Краснодарского края
Сайт: minkubk.gov.ru
Приёмная: 8 (861) -19-00-00
Важно: во всех обращениях указывайте точный адрес объекта‚ номер лицевого счёта и контактный телефон для обратной связи. Это ускорит решение вопроса.