Если вы живёте в Находке и хотите вовремя передать показания индивидуальных водомеров‚ чтобы не переплачивать по нормативам‚ эта статья собрала для вас точные контакты‚ режим работы и пошаговые инструкции. Актуально на 24 марта 2026 г.
Горячая линия и call-центр
- Единая справочная служба: 8 (4236) -9-00-34
- Круглосуточная линия для аварийок и вопросов: 8 (4236) -9-01-15
- Автоинформатор для приёма показаний: 8 (4236) -9-08-00 (работает 24/7)
Чтобы передать показания по телефону‚ достаточно диктовать цифры голосом или нажимать кнопки в тоновом режиме‚ следуя подсказкам робота.
Личный кабинет и онлайн-формы
- Официальный сайт: www.nakhodka-vodokanal.ru
- Раздел «Приём показаний» → выберите «Физические лица».
- Введите 10-значный лицевой счёт и пароль (первоначально — последние 6 цифр счёта).
- Внесите текущие значения ХВС и ГВС → «Отправить».
- Мобильное приложение «Находка Водоканал» (Android/iOS)
- Скачайте в Google Play или App Store.
- Авторизуйтесь по лицевому счёту.
- Фото счётчика можно приложить‚ чтобы значения проверялись автоматически.
SMS и мессенджеры
| Способ | Формат сообщения | Куда отправлять |
|---|---|---|
| SMS | ВОДА 1234567890 123 456(лицевой счёт‚ ХВС‚ ГВС) | 79025009034 |
| Viber / Telegram | Тот же формат или фото счётчика | Канал «@NakhVodokanalBot» |
Личный приём и «Живые» офисы
Если у вас нет интернета‚ можно сдать показания лично:
- Центр клиентских услуг (ЦКУ): г. Находка‚ ул. Лермонтова‚ 14
Пн–Пт: 08:00–18:00 (без перерыва)‚ Сб: 09:00–15:00‚ Вс: выходной - Отделения «Почта России»: примите квитанцию ЖКХ и укажите в графе «показания» текущие цифры.
- Терминалы QIWI / «Связной»: выберите «Коммунальные платежи» → «Водоканал» → введите лицевой счёт и показания.
График сдачи показаний
Чтобы квитанция была рассчитана по реальному потреблению‚ показания нужно передать с 15-го по 25-е число каждого месяца. Если вы сдаёте позже‚ начисления произойдут по среднемесячному или нормативному объёму.
Частые вопросы и советы
❓ Забыл пароль от личного кабинета?
Нажмите «Восстановить пароль» на сайте или позвоните по 69-00-34. Потребуется номер лицевого счёта и паспортные данные.
❓ Счётчик новый‚ как его зарегистрировать?
- Сфотографируйте паспорт счётчика и акт ввода в эксплуатацию.
- В личном кабинете выберите «Регистрация нового прибора учёта».
- Отправьте документы и дождитесь SMS-подтверждения.
❓ Показания не засчитали — что делать?
- Проверьте‚ не истёк ли срок поверки счётчика.
- Убедитесь‚ что новые цифры больше предыдущих.
- Позвоните в call-центр и продиктуйте значения оператору.
Контакты для организаций и юр. лиц
| Отдел | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|
| Расчётно-кассовый центр | 8 (4236) -9-08-08 | billing@nakhodka-vodokanal.ru |
| Аварийная служба | 8 (4236) -9-01-15 | emergency@nakhodka-vodokanal.ru |
| Бухгалтерия | 8 (4236) -9-06-66 | buh@nakhodka-vodokanal.ru |
✔ Успей с 15 по 25 число → сдай показания любым способом.
✔ Проверь правильность → ХВС и ГВС не должны быть меньше предыдущих.
✔ Сохрани чек/SMS → при спорных начислениях это ваше доказательство.
Контакт-центр работает круглосуточно: 8 (4236) -9-00-34
Официальный сайт: www.nakhodka-vodokanal.ru