Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» г․ Ставрополя обеспечивает питьевой водой и водоотведением более 500 000 жителей краевого центра․ В 2025 году предприятие проходит цикл внеплановых и плановых проверок со стороны Роспотребнадзора, прокуратуры и Федеральной службы по тарифам․ Ниже ‒ подробная инструкция, как подготовиться к проверке, кому пожаловаться и где получить оперативную информацию․
Официальные реквизиты МУП «Водоканал»
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» муниципального образования город-курорт Ставрополь
- Юр․/почт․ адрес: 355029, г․ Ставрополь, ул․ Ленина, д․ 456
- ИНН: 2633001291
- ОГРН: 1022601962657
- Генеральный директор: Белокопыт Алексей Николаевич
Контакт-центр и справочные службы
Круглосуточная диспетчерская служба
Телефон: 8 (8652) -0-00-14
E-mail: info@stavwater․ru
Сайт: https://stavwater․ru
Группа по работе с обращениями граждан
Телефон: 8 (8652) -9-27-47, доб․ 1153
Часы приёма: Пн–Пт 08:00–17:00 (без перерыва)
Адрес для писем: ул․ Ленина, 456, каб․ 12
Антикоррупционный отдел и вопросы по проверкам
Телефон «горячей линии»: 8 (8652) -0-01-10
Электронная приёмная: control@stavwater․ru
Личный кабинет абонента и онлайн-проверка задолженности
- Перейдите на сайт lk․stavwater․ru
- Нажмите «Регистрация» и введите номер лицевого счёта (10 цифр, указан в квитанции)․
- Подтвердите номер мобильного телефона через SMS-код․
- В личном кабинете доступны:
- Передача показаний счётчиков (до 25 числа каждого месяца)
- История начислений и оплат
- Формирование квитанций PDF
- Онлайн-оплата без комиссии
План-график проверок на 2026 год
| Дата | Орган | Вид проверки | Основание |
|---|---|---|---|
| 15–26 апреля 2026 | Роспотребнадзор | Внеплановая выездная | Жалобы на запах воды в микрорайоне «Молодёжный» |
| 12–23 мая 2026 | Территориальный тарифный комитет СК | Плановая документарная | Перерасчёт инвестиционной составляющей тарифа |
| 8–19 сентября 2026 | Прокуратура Ставропольского края | Семейная проверка ЖКХ | Федеральный закон № 59-ФЗ, ст․ 10 |
Как узнать о внеплановой проверке за 3 дня?
Подпишитесь на SMS-рассылку от предприятия: отправьте бесплатное SMS с текстом PODPIS 2633XXXXXX (где XXXXXX – последние 6 цифр вашего лицевого счёта) на номер 2002․
Что делать, если к вам пришли проверяющие
- Попросите служебное удостоверение и выписку из приказа о назначении проверки․
- Сфотографируйте документы и проверьте номер приказа на сайте
control․rpn․gov․ru․ - Зафиксируйте время начала и окончания проверки в журнале посетителей․
- Если у вас нет подписи о согласии на проведение проверки, вправе отказать (ст․ 9 ФЗ-294)․
- В случае нарушений обращайтесь по «горячей линии» МинЖКХ СК: 8 (8652) -7-77-77․
Контакты для обращений по результатам проверок
- Региональное управление Роспотребнадзора по СК
Адрес: г; Ставрополь, ул․ Маршала Жукова, 67
Телефон: 8 (8652) -5-05-05
E-mail: rost@stavrop․rpn․gov․ru - Прокуратура Ставропольского края
Адрес: г․ Ставрополь, ул․ Ленина, 293
«Горячая линия»: 8 (8652) -0-06-00 - Министерство ЖКХ и ТЭК Ставропольского края
Адрес: г․ Ставрополь, ул․ Дзержинского, 43
Телефон: 8 (8652) -0-04-04
Приёмная онлайн: minkomstroy26․ru
Для получения актуальных данных по проверкам:
- ⏰ Проверяйте сайт stavwater․ru/check каждую пятницу (обновление в 17:00)
- 📱 Установите мобильное приложение «Водоканал-Ставрополь» (Google Play | App Store)
- 📞 Сохраните номер диспетчера в закладки: 8 (8652) -0-00-14
- 💬 Подключитесь к Telegram-каналу @StavWaterNews для мгновенных уведомлений