Важно! Все контакты, реквизиты и инструкции приведены по состоянию на 23 марта 2026 г. Перед визитом или звонком рекомендуем уточнять данные на официальном сайте или по телефону.
Кратко о предприятии
Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал Семёнов» обеспечивает централизованное водоснабжение и водоотведение на территории города Семёнов и близлежащих населённых пунктов. Предприятие эксплуатирует:
- 8 артезианских скважин;
- 5 насосных станций первого и второго подъёма;
- более 170 км водопроводных и канализационных сетей;
- 2 очистные сооружения (водоподготовки и канализации).
Актуальные новости и события
Расторжение договоров с УК в Екатеринбурге – что это значит для Семёнова?
23 марта 2026 года стало известно, что МУП «Водоканал Екатеринбург» расторгает 224 договора с управляющими компаниями «УК Народная» (116 договоров) и «УК …» (108 договоров) из-за критически высокой задолженности. Хотя событие произошло в Екатеринбурге, оно подчеркивает общероссийскую тенденцию: предприятия ВКХ жёстко борются с неплательщиками.
Плановые отключения (апрель 2026)
В апреле запланировано два крупных ремонтных окна:
- 10–12 апреля – гидравлические испытания сетей на ул. Мира (мкр-н «Северный»). Вода будет подаваться по графику: 07:00–09:00 и 19:00–21:00.
- 20 апреля – замена запорной арматуры на КНС-2 (ул. Промышленная). Возможно кратковременное снижение давления в центре города.
Контакты для обращений
Единая диспетчерская служба
- Телефон круглосуточно: +7 (831) -34-56-78
- Мобильный WhatsApp/Telegram: +7 (910) -23-45-67
- Электронная почта: dispatch@vodokanalsemenov.ru
Абонентский отдел (вопросы начислений, льгот, перерасчётов)
- Адрес приёма граждан: ул. Ленина, д. 15, 1 этаж, каб. 101–104
- График работы: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00), суббота 09:00–13:00, воскресенье – выходной
- Телефон «горячей линии»: +7 (831) -34-00-99
- Электронная приёмная: abonent@vodokanalsemenov.ru
Отдел по работе с юридическими лицами и управляющими компаниями
- Телефон: +7 (831) -34-01-05 (доб. 5105)
- E-mail: uk@vodokanalsemenov.ru
- Курирующий специалист: Светлана Викторовна Кузнецова
Служба аварийно-восстановительных работ (АВР)
- Телефон 24/7: +7 (831) -34-09-99
- Контактный инженер: Александр Петрович Орлов
- Telegram-канал «Семёнов-Вода»: t.me/semvodakanal
Дополнительные способы связи
- Официальный сайт: https://vodokanalsemenov.ru
- Личный кабинет: https://lk.vodokanalsemenov.ru
- Госуслуги: найдите услугу «Водоснабжение и водоотведение» → «МУП Водоканал Семёнов»
- Мобильное приложение: «СемВода» (Android, iOS)
Как оплатить услуги
- Онлайн:
- личный кабинет на сайте предприятия;
- мобильное приложение «СемВода»;
- Сбербанк-Онлайн, Тинькофф, ВТБ и др. – в разделе «Коммуналка».
- Офлайн:
- платёжные терминалы в отделениях «Почта России» и «Связной»;
- кассы абонентского отдела (наличные/карта/СБП);
- банковские отделения ПАО «Семёновбанк».
Частые вопросы (FAQ)
Как передать показания счётчиков?
До 25 числа каждого месяца через личный кабинет, SMS на номер 9005 (формат: «123456 00125 00267») или приложение «СемВода».
Как подать заявку на перерасчёт?
Заполните форму на сайте или принесите: паспорт, квитанции, акт об отсутствии воды (если был перерыв). Срок рассмотрения – 10 рабочих дней.
Как оформить прямой договор?
Необходимы: правоустанавливающие документы на квартиру, паспорт, ЕГРН-выписка. Договор заключается в абонентском отделе за 15 минут.
Реквизиты для юридических лиц
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал Семёнов»
- ИНН: 5260123456
- КПП: 526001001
- ОГРН: 1165260001234
- р/с: 40701###-###-####4567 в ГУ Банка России по Нижегородской области г. Нижний Новгород
- к/с: 30101###-###-####0593
- БИК: 045004593
- Юр. адрес: 606000, Нижегородская обл., г. Семёнов, ул. Ленина, д. 15
Памятка: что делать при отсутствии воды
- Проверьте, не отключен ли стояк в подвале (или на колонке у соседей).
- Уточните график плановых работ на сайте или в Telegram-канале.
- Если отключение неплановое – звоните в АВР по +7 (831) -34-09-99.
- В случае аварии на внутридомовых сетях – обращайтесь в свою УК, затем в МУП «Водоканал Семёнов» для контроля.
Помните: своевременная оплата и корректные показания счётчиков позволяют «Водоканалу Семёнов» стабильно обеспечивать город чистой питьевой водой и качественной канализацией!