25 июля 2024 года Банк России официально внёс муниципальное унитарное предприятие «Водоканал»
(ОГРН 1033802256730‚ ИНН 3821005886) в реестр операторов по приёму платежей․
Это решение означает‚ что МУП «Водоканал» получило право осуществлять приём денежных средств
за коммунальные услуги в соответствии с требованиями Центрального банка РФ․
Ниже приведены актуальные контактные данные всех филиалов и диспетчерских служб‚
куда можно обращаться по вопросам оплаты‚ передачи показаний и аварийных ситуаций․

Федеральный уровень

Банк России

• Адрес: 107016‚ г․ Москва‚ ул․ Неглинная‚ д․ 12‚ к․ В
• Телефон (круглосуточно‚ бесплатно с мобильных): ###-###-####
• Официальный сайт: https://cbr․ru

Санкт-Петербург и Ленинградская область

Водоканал СПб

• Сайт: https://www․vodokanal․spb․ru
• Альтернативный домен: https://vdknf․ru

Кировская область

МУП «Водоканал» г․ Киров

• Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): (8332) -99-500
• Сайт: https://www․vdkanal․ru
• Рекомендации по посещению офиса:
  1. 5–9 и 23–28 числа: избегать 11:00–15:00‚ ожидание >20 минут․
  2. 10–22 числа: высокая загрузка‚ большие очереди․
  3. 29 числа по 4 число следующего месяца: свободно‚ лучшее время․

Волгоградская область

МУП «Водоканал» г․ Волжский

• Аварийная служба: 8 (8443) -5-45-60‚ 31-81-73
• Факс: 8 (8443) -8-20-40
• E-mail общий: info@vkanal․ru
• Отдел кадров:
  • Тел․: 8 (8443) -5-45-95
  • Факс: 8 (8443) -1-69-02
  • E-mail: ok@vkanal․ru
• Сайт: https://www․vkanal․ru

Хабаровский край

МУП города Хабаровска «Водоканал»

• Единый телефон для обращений: (4212) -0-47-30
• Диспетчерская: (4212) -2-47-44
• Затопило соседей/трубу: (4212) -1-64-29
• Затопило колодец на улице: (4212) -5-87-58
• Нет холодной воды: (4212) -6-21-91
• Нет горячей воды/отопления (МУП «Тепловые сети»): (4212) -7-80-80
• Электронная приёмная: https://www․vodocanal․org/electronic-appeal/
• Передача показаний: https://www․vodocanal․org/peredacha-pokazanij/
• Сайт: https://www․vodocanal․org

Дополнительные централизованные ресурсы

Федресурс

• Карточка компании: fedresurs․ru

Краткий чек-лист для абонента

1. Проверьте‚ что ваш «Водоканал» внесён в реестр ЦБ РФ (совершено )․
2. Телефон диспетчерской службы сохраните в контактах — он работает круглосуточно․
3. Передача показаний через официальный сайт или чат-бот (до 25 числа каждого месяца)․
4. Оплата без комиссии возможна на официальных сайтах или через банки-партнёры․
5. Аварийные ситуации сразу сообщайте по круглосуточным номерам — операторы реестра гарантируют приём платежей и решение проблем․