Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» г. Нюксеница обеспечивает жителей и организации
питьевой водой, водоотведением и очисткой сточных вод. На 24 марта 2026 года в компании
произошли кадровые изменения: Рустам Абдулхаков, ранее возглавлявший аналогичное МУП в другом регионе,
официально сменил Андрея Егорова на посту генерального директора. В связи с этим публикуем самые актуальные
контактные данные и алгоритмы обращения граждан и юрлиц.
Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон доверия и аварийных заявок: +7 (83146) 2-23-45
- Viber / WhatsApp: +7 (930) 732-23-45
- E-mail: dispatch@nvk26.ru
- Режим работы: 24 / 7, без выходных
Приёмная генерального директора
- ФИО: Абдулхаков Рустам Рамилевич
- Телефон секретариата: +7 (83146) 2-23-00 (внутр. 1001)
- E-mail для обращений: director@nvk26.ru
- Часы приёма граждан:
- Понедельник–пятница: 09:00–12:00 и 14:00–17:00
- Среда – день без приёма (санитарный день)
- Предварительная запись через онлайн-сервис
Абонентский отдел и центр обслуживания клиентов (ЦОК)
- Адрес: г. Нюксеница, ул. Советская, 12 (1-й этаж административного здания МУП «Водоканал»)
- Телефон справочной: +7 (83146) 2-23-10
- Телефон «горячей линии» по тарифам: +7 (83146) 2-23-15
- E-mail: office@nvk26.ru
- График работы:
- Пн–Пт: 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30)
- Суббота: 09:00–14:00
- Воскресенье – выходной
Бухгалтерия и расчётно-кассовый центр
- Телефон: +7 (83146) 2-23-20
- E-mail: buh@nvk26.ru
- Основные услуги:
- Копии квитанций и актов сверки
- Перерасчёты и льготы
- Закрытие задолженностей, реструктуризация
Отдел капитального строительства и переврезок сетей
- Телефон: +7 (83146) 2-23-50
- E-mail: capstroy@nvk26.ru
- Примечание: После недавней переврезки водопровода на улице Каспийской (завершена 23 марта 2026 г.)
отдел ведёт приём заявок на подключение новых присоединений и выдаёт технические условия.
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-канал: t.me/nvk26_official
- Vkontakte: vk.com/nvk26
- Одноклассники: ok.ru/group/nvk26
Как подать заявку правильно: пошаговый алгоритм
- Определите тип проблемы. Если вода отсутствует полностью или появилась течь – звоните в диспетчерскую 2-23-45.
- Соберите минимальный пакет данных: адрес, ФИО заявителя, лицевой счёт, краткое описание аварии.
- Зафиксируйте обращение. Уточните у диспетчера номер заявки; сохраните SMS-подтверждение.
- Онлайн-заявка. Через личный кабинет на сайте lk.nvk26.ru можно отслеживать статус и приложить фото.
- Если проблема не решена за 24 часа – обращайтесь к генеральному директору по e-mail director@nvk26.ru с указанием № заявки и результатов проверки.
Очень важно помнить!
- До 31 марта 2026 г. вводится переходный период: часть документов может ещё содержать подпись Андрея Егорова;
все юридические действия от имени МУП «Водоканал» теперь подтверждаются только подписью Рустама Абдулхакова. - Все счета-фактуры и акты за март-апрель 2026 г. будут выставлены с новыми реквизитами руководителя и печатью обновлённого образца.
- При личном визите в офис обязательно иметь паспорт и квитанцию (или скрин личного кабинета) – это ускорит приём.
- Квитанции по e-mail можно подключить бесплатно через абонентский отдел: достаточно отправить заявление на office@nvk26.ru.
Контактный центр для СМИ и организаций
Пресс-секретарь: Ирина Петровна Шилова
Тел.: +7 (83146) 2-23-99
E-mail: press@nvk26.ru
Режим работы: Пн–Пт, 09:00–18:00
Информация актуальна на 24 марта 2026 г., 13:39 мск. При изменении контактов данные обновляются на официальном сайте nvk26.ru