Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

МУП «Водоканал» – муниципальное унитарное предприятие, отвечающее за водоснабжение, очистку сточных вод и обслуживание
инженерных сетей в Орехово-Зуевском городском округе Московской области, в т․ч․ в поселке Ликино‑Дулево․
Организация работает на основании лицензий и имеет ИНН 5034028109, КПП 503401001․

Самое главное помнить, что

МУП «Водоканал» осуществляет свою деятельность в полном соответствии с Федеральным законом «О водоснабжении и
водоотведении», а также региональными нормативными актами․ Это гарантирует жителям Ликино‑Дулево стабильное
и качественное водоснабжение, а также возможность быстро реагировать на аварийные ситуации․

Услуги, предоставляемые МУП «Водоканал»

Водоснабжение – подача питьевой воды в жилые дома, учреждения и предприятия․
Водоотведение – сбор, транспортировка и очистка сточных вод․
Техническое обслуживание сетей – профилактика, ремонт и модернизация трубопроводов․
Аварийно‑диспетчерская служба – круглосуточный приём заявок и оперативное устранение неисправностей․
Консультации и расчёты – помощь в выборе тарифов, расчёт потребления и ответы на вопросы потребителей․

Контакты для обращений

Очень важно, чтобы каждый житель знал, как быстро связаться с нужным специалистом․ Ниже представлена подробная
таблица контактов с коротким описанием функций сотрудников и подразделений․

Генеральный директор – Родионова Татьяна Анатольевна
Ответственна за стратегическое развитие предприятия, взаимодействие с органами власти и контроль
за выполнением планов․
Телефон: 8 (496) -‑146‑127
Помощник руководителя – Мжельская Марина Юрьевна
Осуществляет координацию работы отделов, принимает и распределяет входящие запросы․
Телефон: 8 (496) -‑146‑127
Главный инженер – Смагин Николай Васильевич
Контролирует техническое состояние сетей, планирует ремонтные работы и модернизацию оборудования․
Телефон: 8 (496) -‑146‑127
Аварийно‑диспетчерская служба
Круглосуточный приём заявок о поломках, утечках и авариях․ Гарантирует быстрый выезд бригад․
Телефон: 8 (496) -‑147‑001
Электронная почта
Для письменных запросов, подачи документов и получения официальных ответов․
E‑mail: orzu_mup_vodkan@mosreg․ru
Юридический и почтовый адрес
Для официальной корреспонденции, подачи жалоб и запросов в письменной форме․
142671, Московская область, г․ Ликино‑Дулево, ул․ 1 Мая, д․ 14А

Как правильно оформить обращение

Для ускорения обработки вашей заявки следуйте рекомендациям:

Укажите ФИО, адрес проживания (квартира/дом) и контактный телефон․
Опишите проблему максимально точно (место, время, характер неисправности)․
При возможности приложите фото или видео, подтверждающие ситуацию․
Сохраняйте номер заявки, который вам предоставит оператор․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать текущий тариф на водоснабжение?

Тарифы публикуются на официальном сайте МУП «Водоканал» и в личном кабинете потребителей․ Также вы можете
позвонить в отдел клиентского обслуживания по телефону 8 (496) -‑146‑127․

Куда обращаться при отключении воды?

Сразу звоните в аварийно‑диспетчерскую службу 8 (496) -‑147‑001․ Оператор уточнит
причины отключения и согласует время восстановления подачи․

Можно ли подать жалобу в электронном виде?

Да, отправьте письмо на orzu_mup_vodkan@mosreg․ru с указанием
всех необходимых данных․ Ответ поступит в течение 5 рабочих дней․

Контроль качества и отчётность

МУП «Водоканал» регулярно публикует отчёты о качестве воды, объёмах поставок и выполненных работах․
Доступ к этим документам можно получить на портале ЖКХ․