С 2026 годом компания ТНС энерго Кубань обновила сервис «Личный кабинет»:
сейчас он используется уже 252 тыс.+ абонентов.
Сервис экономит время, позволяет управлять несколькими лицевыми счетами,
передавать показания счётчиков, оплачивать электроэнергию и хранить всю историю взаимодействий с энергоснабжающей организацией.
Содержание
- Как зарегистрироваться в личном кабинете физического лица
- Как войти в кабинет
- Как передать показания счётчика
- Доступные сервисы в кабинете
- Контакты и техподдержка
Регистрация личного кабинета для физического лица
Шаги:
- Перейдите на официальный сайт kuban.tns-e.ru.
- В верхней части страницы нажмите баннер «Личный кабинет».
- На странице авторизации выберите «Частным клиентам».
- Нажмите «Регистрация».
- Введите номер лицевого счёта (10 цифр).
- Укажите активный e-mail и номер мобильного телефона.
- В течение 5 минут на e-mail придёт письмо с паролем.
Вход в личный кабинет
- Откройте kuban.tns-e.ru.
- Нажмите «Личный кабинет» → «Вход».
- Укажите:
- Лицевой счёт или электронную почту (с 2026 года допустима авторизация по e-mail).
- Пароль из письма.
- При первом входе система предложит сменить временный пароль на персональный.
Передача показаний счётчиков
- Войдите в личный кабинет.
- В разделе «Показания» выберите нужный лицевой счёт.
- Введите текущие значения по каждой зоне (день/ночь, если счётчик многофазовый).
- Проверьте корректность и нажмите «Отправить».
- Система моментально сохранит данные и отобразит дату приёма показаний.
Важно: передавать показания можно до 25-го числа каждого месяца.
Что ещё можно сделать в кабинете
- Оплата: картой или через быстрые платежные системы.
- Электронная квитанция: отказ от бумажных счетов — переход в один клик.
- История начислений и оплат: скачать в PDF/Excel.
- Несколько лицевых счетов: добавляйте и переключайтесь между ними без повторной авторизации.
- Уведомления: SMS и e-mail о долгах, начислениях и перерывах в электроснабжении.
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play (поиск «ТНС энерго Кубань»).
Контакты и техподдержка
| Способ связи | Данные |
|---|---|
| Единая справочная служба | 8 (800) -00-03-04 (бесплатно по РФ) |
| Центральный офис в Сочи | г. Сочи, ул. Войкова 15, офис 301 |
| Электронная почта поддержки | support@kuban.tns-e.ru |
| Онлайн-чат | в правом нижнем углу сайта kuban.tns-e.ru |
| Круглосуточная аварийная служба | 0-800-50-50-50 |
График работы клиентских офисов в Сочи
- Понедельник–Пятница: 08:30 – 18:00 (без перерыва)
- Суббота: 09:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Напоминание: обязательно храните пароль в надёжном месте и не передавайте его третьим лицам. При возникновении технических проблем используйте любой из указанных каналов связи, специалисты ответят в течение 15 минут в рабочее время.