Краткая справка

24 марта 2026 года в Госдуму РФ внесён законопроект, который предусматривает введение крупных штрафов для управляющих компаний (УК) за необоснованный отказ в допуске интернет-провайдеров в многоквартирные дома (МКД). Инициатива также расширяет полномочия УК и платёжных агентов, позволяя им собирать средства на капитальный ремонт. Проект уже рекомендован к принятию в первом чтении профильным комитетом Госдумы.

Ключевые положения законопроекта

• Штрафы за недопуск провайдеров.
  УК будут обязаны обеспечить доступ операторам связи к инженерным системам дома. За отказ без уважительных причин предусмотрены штрафы:
  • от 50 000 до 300 000 руб. для должностных лиц;
  • от 200 000 до 1 000 000 руб. для юридических лиц.
• Новые полномочия УК.
  Управляющие компании и аккредитованные платёжные агенты получат право собирать взносы на капремонт напрямую от жильцов, минуя региональные операторы.
• Усиление контроля.
  Роспотребнадзор и Роскомнадзор получат право проводить внеплановые проверки по жалобам жителей или провайдеров.

Почему это важно жильцам

1. Больше конкуренции = более низкие цены. После устранения барьеров в домах появится больше провайдеров, что приведёт к снижению тарифов и улучшению качества услуг.
2. Прозрачность взносов на капремонт. Средства будут поступать напрямую на спецсчёт МКД, минуя «посредников».
3. Защита от произвола УК. Жители смогут официально жаловаться на УК, которая без причин блокирует подключение интернета.

Как будет работать процедура жалоб

Если УК отказывает в доступе провайдеру, необходимо:

• Зафиксировать отказ в письменной форме (письмо, электронная переписка).
• Направить жалобу в Роспотребнадзор или Роскомнадзор (контакты см. ниже).
• Приложить копии договора управления, переписки с УК и техническое заключение провайдера.

Контакты для обращений

• Роспотребнадзор
  Официальный сайт: rospotrebnadzor.ru
  Горячая линия: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
  Форма онлайн-обращения: rospotrebnadzor.ru/feedback/
• Роскомнадзор
  Официальный сайт: rkn.gov.ru
  Приёмная: +7 (495) -87-68-00
  E-mail: info@rkn.gov.ru
• Федеральная антимонопольная служба (ФАС)
  При подозрении на картельный сговор УК и провайдеров
  Официальный сайт: fas.gov.ru
  Горячая линия: ###-###-####

Что делать управляющим компаниям прямо сейчас

1. Проверить договоры управления на соответствие новым требованиям.
2. Обеспечить техническую возможность подключения к сетям связи (лифтовые шахты, технические этажи, подвалы).
3. Разработать регламент взаимодействия с провайдерами и разместить его на официальном сайте УК.
4. Обучить персонал правилам допуска операторов связи и составлению актов приёма-передачи помещений.

Возможные подводные камни

• Увеличение нагрузки на УК. Поток заявок от провайдеров может вырасти, потребуются дополнительные сотрудники.
• Риск роста тарифов ЖКХ. УК может попытаться «заложить» штрафы в квитанции.
• Противоречия в техусловиях. Пока не ясно, как будут разрешаться конфликты между несколькими провайдерами, претендующими на одно техническое помещение.

График рассмотрения законопроекта

Важно помнить

С 1 сентября 2026 года штрафы начнут действовать уже в полном объёме. Жильцам рекомендуется заранее проверить, указан ли в договоре управления пункт о допуске операторов связи, а провайдерам — зафиксировать все отказы УК в письменной форме для дальнейшего обращения в контролирующие органы.