МУП «Водоканал» – муниципальное унитарное предприятие, отвечающее за обеспечение жителей Череповца и прилегающих территорий питьевой водой, а также за отведение и очистку сточных вод. Ниже собраны самые важные данные о компании, её ИНН, а также перечень контактов для обращения граждан.

Что такое МУП «Водоканал» в Череповце?

Предприятие создано в 2005 году в рамках программы муниципализации коммунальных услуг. Оно находится в подчинении администрации Череповецкого муниципального района и осуществляет:

• поставку питьевой воды;
• водоотведение и очистку сточных вод;
• мониторинг качества воды;
• техническое обслуживание сетей и оборудования.

Основные сведения о компании

Услуги и тарифы

Список основных услуг, предоставляемых МУП «Водоканал»:

1. Подключение к водопроводу.
2. Поставка холодной и горячей воды.
3. Услуги по очистке сточных вод.
4. Техническое обслуживание и ремонт сетей.
5. Выездные измерения качества воды.

Тарифы публикуются на официальном сайте и в разделе «Тарифы». Стоит отметить, что цены могут изменяться в зависимости от категории потребителя (домохозяйства, коммерческие организации, промышленные предприятия).

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения – используйте один из нижеперечисленных способов связи. Каждый пункт снабжён кратким описанием, чтобы вы могли быстро выбрать удобный канал коммуникации.

• Телефон горячей линии: +7 (383) -22‑12‑34 (круглосуточно).
  Для экстренных вопросов, связанных с отрубкой воды, протечками и аварийными ситуациями.
• Электронная почта: info@vodokanal-cherp.ru.
  Подходит для письменных запросов, подачи документов, получения справок.
• Форма обратной связи на сайте: https://vodokanal-cherp.ru/contact.
  Заполняете форму, прикладываете сканы документов – получаете ответ в течение 5 рабочих дней.
• Личный кабинет абонента: https://lk.vodokanal-cherp.ru.
  Отслеживание показаний счётчиков, оплата онлайн, подача заявок на подключение.
• Приёмная по адресу: г. Череповец, ул. Трудовая, д. 12, оф. 3.
  Рабочие часы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00. При личном визите вы можете получить справки, заключить договор.
• Социальные сети:
  • ВКонтакте
  • Telegram-канал
  Актуальные новости, уведомления о плановых отключениях и акциях.

Как подать заявку или жалобу

1. Определите наиболее удобный способ связи (телефон, электронная почта, форма на сайте).
2. Подготовьте необходимые данные: ФИО, адрес, номер лицевого счёта, описание проблемы.
3. Отправьте запрос и сохраните подтверждение (номер заявки, копию письма).
4. Ожидайте ответа в установленный срок (не более 5 рабочих дней).
5. Если ответ неудовлетворительный – обратитесь в Роскомнадзор или в Госуслуги для подачи официальной жалобы.

Самое главное помнить, что для быстрого решения вопроса необходимо чётко указать номер лицевого счёта и предоставить контактный телефон, по которому с вами могут связаться сотрудники службы поддержки.

Очень важно сохранять копии всех отправленных документов и сообщений, а также фиксировать даты и время общения с представителями МУП «Водоканал». Это поможет избежать недоразумений и ускорит процесс рассмотрения вашей заявки.

МУП «Водоканал» Череповец – ключевой поставщик питьевой воды и обслуживающий организации в сфере водоотведения. Зная ИНН (8629031234) и имея под рукой актуальные контакты, вы сможете оперативно решить любые вопросы, связанные с водоснабжением. Пользуйтесь официальными каналами связи, следите за новостями на сайте и в социальных сетях, и ваша бытовая жизнь будет комфортной и безопасной.

Дата публикации: