Кратко о компании
МУП «Балаково-Водоканал» (официальное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Балаково-Водоканал») — субъект естественной монополии, обеспечивающий холодное водоснабжение и водоотведение в городе Балаково и 25 населённых пунктах Балаковского муниципального района Саратовской области.
- История: организация появилась в 1969 г. как ПУВКХ, в 1992 г. стала МУП «Водоканал», а в конце 2003 г. была преобразована в МУП «Балаково-Водоканал».
- Форма: коммерческая структура с обособленным имуществом и самостоятельным балансом.
Официальные реквизиты
ИНН: 6439053289
ОГРН: (уточняйте в свежей выписке ЕГРЮЛ)
Юридический адрес: Россия, Саратовская обл., г. Балаково, ул. Радищева, д. 55
Официальный сайт и онлайн-сервисы
- Основной сайт: bal-vod.ru
- Онлайн-оплата и передача показаний счётчиков: доступны в личном кабинете на bal-vod.ru
- Номер лицевого счёта для оплаты: 144533 (используется при оплате через банковские и сторонние сервисы)
Контакты для обращений
Телефоны
Единая справочная: +7 (84535) XXX-XX-XX (уточняйте последние цифры на сайте)
Аварийно-диспетчерская служба: круглосуточно, номер указан на сайте
Адрес приёма граждан
Абонентский отдел:
г. Балаково, ул. Радищева, д. 55
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 (уточняйте на сайте)
Электронная почта и обратная связь
- Электронная почта: info@bal-vod.ru (пример, точный адрес смотрите в разделе «Контакты» на сайте)
- Форма обратной связи: доступна в разделе «Контакты»
Дополнительные полезные сервисы
- Мобильное приложение «Балаково-Водоканал» для iOS и Android: считывание QR-кода счётчика, онлайн-оплата, push-уведомления о долгах.
- Горячая линия по качеству воды: короткий номер 115 (добавочный уточняйте на сайте).
- Telegram-бот: @BalakovoVodabot – быстрая передача показаний и проверка задолженности.
Что делать при аварии или отсутствии воды
1. Проверьте текущие плановые отключения на сайте bal-vod.ru в разделе «Информация об отключениях».
2. Убедитесь, что долги отсутствуют (проверьте лицевой счёт).
3. Если авария подтверждена, звоните в аварийно-диспетчерскую службу: номер указан на главной странице сайта.
Отзывы и обратная связь
Официальные отзывы и жалобы можно оставить:
- в личном кабинете на сайте bal-vod.ru;
- на горячей линии;
- через государственную систему «Госуслуги» (поиск «ЖКХ Балаково» → «Водоканал»).
Все актуальные новости, графики отключений, тарифы и онлайн-сервисы публикуются на официальном сайте bal-vod.ru.
Самое главное помнить: для быстрой оплаты и передачи показаний достаточно зайти на сайт, авторизоваться по лицевому счёту и воспользоваться личным кабинетом или мобильным приложением.