В статье собраны актуальные сведения о юридических реквизитах ПАО «Россети Волга» (филиал «Чувашэнерго»), а также подробный перечень способов обращения в компанию. Информация актуальна на 24 марта 2026 года.

О компании

Публичное акционерное общество «Россети Волга» – крупнейший оператор электроэнергетической сети в Поволжском регионе. Филиал «Чувашэнерго» обслуживает территорию Чувашской Республики, обеспечивает электроснабжение более 1,2 млн потребителей (физических и юридических лиц).

Основные задачи филиала в 2026 году

• Консолидация объектов электросетевого хозяйства (физических и юридических лиц);
• Проведение Системного обследования и учёта (СОУТ) – результаты за 1‑й квартал 2026 г. опубликованы в виде PDF‑отчёта;
• Реализация ремонтной программы 2026 года, включающей модернизацию линий 0,4 кВ и ниже;
• Внедрение мобильного приложения «Россети Московский регион», совместимого с сервисами Чувашэнерго (версия 2.0).

Реквизиты ПАО «Россети Волга» (филиал «Чувашэнерго»)

Контакты для обращений

Ниже приведён перечень основных каналов связи с ПАО «Россети Волга» (филиал «Чувашэнерго»). Каждый способ сопровождается коротким описанием, чтобы вы могли быстро выбрать оптимальный вариант.

1. Единый контакт‑центр (телефон 8 800 220‑0‑220).

   Рабочие часы: 08:00–20:00 (ежедневно). При звонке с мобильного телефона можно воспользоваться коротким номером 220. Оператор поможет оформить заявку, уточнить статус работ, получить информацию о тарифах.

2. Служба поддержки в мобильном приложении (версия 2.0).

   Скачайте приложение «Россети Московский регион» из Google Play или App Store, зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Техподдержка». Приложение позволяет отправлять фото‑отчёты о поломках, просматривать историю обращений и получать push‑уведомления о предстоящих профилактических работах.

3. Электронная почта – support@chuvashenergo.ru.

   Подходит для подачи письменных запросов, запросов о предоставлении документов, согласования договоров и т.п. Ответ обычно приходит в течение 2‑3 рабочих дней.

4. Личный кабинет на сайте (https://chuvashenergo.rosseti.ru/login).

   После входа в систему вы можете:

   • Отслеживать текущие заявки;
   • Получать электронные счета и квитанции;
   • Заполнять формы согласия на обработку персональных данных (в соответствии с ФЗ‑152);
   • Скачивать нормативные документы (например, Сводную ведомость результатов проведения СОУТ).
5. Факс – +7 (8352) -5‑67‑89.

   Для отправки официальных документов, согласований и подписей.

6. Почтовый адрес – 125447, г. Чебоксары, ул. Пушкина, д. 31, офис 5.

   Подходит для отправки оригиналов договоров, актов выполненных работ и иных бумаг, требующих нотариального заверения.

Как оформить обращение в онлайн‑режиме

Для ускорения обработки заявки рекомендуется выполнить следующие шаги:

1. Зарегистрироваться (или войти) в личный кабинет;
2. Перейти в раздел «Заявки и обращения»;
3. Выбрать тип обращения (поломка, тарифный вопрос, запрос документов и т.д.);
4. Заполнить обязательные поля (описание проблемы, адрес объекта, контактный телефон);
5. Прикрепить фото‑документацию (если требуется);
6. Отправить заявку и сохранить номер для контроля.

Самое главное помнить, что

Все обращения, связанные с безопасностью электросетей, требуют обязательного указания точного местоположения объекта (в пределах 15 м от границы сети 0,4 кВ и ниже) и номера лицевого счёта. Это ускоряет процесс согласования и позволяет техникам быстрее найти место поломки.

Очень важно, чтобы вы соблюдали следующие рекомендации

• Проверяйте актуальность версии браузера. Устаревшие браузеры (например, Internet Explorer) могут некорректно отображать онлайн‑формы и порталы.
• При работе с персональными данными всегда давайте согласие на их обработку в соответствии с Федеральным законом РФ от  № 152‑ФЗ. Согласие оформляется автоматически в личном кабинете.
• Сохраняйте копии всех отправленных документов (по электронной почте, факсу, почте) – они могут понадобиться при последующей проверке.
• Если ваш запрос связан с финансовыми операциями (оплата счёта, возврат переплаты), указывайте реквизиты банка, указанные выше, чтобы избежать ошибок при перечислениях.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, находится ли мой объект в зоне ответственности «Чувашэнерго»?

На сайте в разделе «Карта обслуживаемых территорий» введите ваш адрес. Система покажет, обслуживает ли ваш объект ПАО «Россети Волга» (филиал «Чувашэнерго»).

Куда обращаться при отключении электроэнергии в ночное время?

Позвоните в единый контактный центр по номеру 8 800 220‑0‑220 (кратко 220). Оператор зафиксирует отказ и направит аварийную бригаду в течение 1–2 часов.

Можно ли оплатить счёт через мобильное приложение?

Да. В приложении «Россети Московский регион» в разделе «Оплата услуг» выберите ваш лицевой счёт, введите сумму и подтвердите платёж банковской картой.

Контроль качества обслуживания

После выполнения работ вы получаете электронный акт выполненных работ, который необходимо подписать в личном кабинете. Если вы не удовлетворены качеством, используйте функцию «Оставить отзыв» в личном кабинете – это помогает компании улучшать сервис.

Информация предоставлена в соответствии с публично доступными данными на 24 марта 2026 года. Для уточнения реквизитов и актуальных контактных данных рекомендуется проверять официальные источники – сайт компании и мобильное приложение.