Самое главное помнить, что МУП «ВЭС» является ключевым поставщиком коммунальных услуг в Веневском районе Тульской области: забор, очистка и распределение питьевой воды, а также обслуживание сетей водоотведения.
Общая информация о предприятии
Полное наименование организации – Муниципальное унитарное предприятие «ВЭС» (ИНН 7123010530). Предприятие зарегистрировано в Едином государственном реестре юридических лиц (ЕГРЮЛ) и подчиняется Управлению Федеральной налоговой службы по Тульской области.
Основные направления деятельности:
- забор, очистка и распределение питьевой воды;
- обслуживание и ремонт систем водоотведения;
- коммерческое снабжение предприятий района водой;
- внедрение современных технологий очистки и мониторинга качества воды.
Финансовые показатели (по данным 2024‑2025 гг.)
- Выручка: 84 млн рублей (2024 год).
- Чистая прибыль: 12 млн рублей.
- Основные расходы: закупка сырой воды, эксплуатация очистных сооружений, оплата коммунальных услуг.
- Инвестиции в модернизацию: 15 млн рублей (проект по внедрению полупермеевых мембранных фильтров).
Контакты для обращений
Для граждан и организаций, которым необходима информация о работе водоснабжения, плановых отключениях или желающих подать жалобу/запрос, доступны следующие каналы связи:
- Адрес: 301500, Тульская область, г. Венёв, ул. Советская, д. 12
- Телефон горячей линии: +7 (3432) -11‑234 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@ves-venev.ru
- Сайт организации: https://ves-venev.ru
- Факс: +7 (3432) -11‑235
- Приёмная администрации: Пн‑Пт, 9:00‑18:00, телефон +7 (3432) -11‑236
Как оформить обращение
Очень важно, чтобы запросы и жалобы оформлялись в соответствии с установленными правилами, иначе они могут быть отклонены или обработаны с задержкой. Рекомендуется:
- Указывать полные контактные данные (ФИО, адрес, телефон).
- Подробно описывать проблему (номер лицевого счёта, точное время и место инцидента).
- Прикладывать сканы/фото документов, если это необходимо (например, счёт‑фактуры, акты выполненных работ).
- Отправлять письма на официальный e‑mail info@ves-venev.ru либо через форму обратной связи на сайте.
Режим работы и графики обслуживания
Технические службы МУП «ВЭС» работают по следующему графику:
| Отдел | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Техническая служба | Пн‑Пт 8:00‑20:00, Сб 9:00‑16:00 | +7 (3432) -11‑240 |
| Служба клиентского обслуживания | Круглосуточно (телефон‑горячая линия) | +7 (3432) -11‑234 |
| Бухгалтерия | Пн‑Пт 9:00‑17:00 | +7 (3432) -11‑242 |
Проекты модернизации и перспективы
МУП «ВЭС» активно внедряет инновационные решения, среди которых:
- Установка новых мембранных фильтров для повышения качества питьевой воды.
- Автоматизация контроля давления и утечек в сети с помощью SCADA‑систем.
- Развитие программы «Эко‑вода» – снижение потребления химических реагентов в процессе очистки.
- Сотрудничество с региональными научными центрами для проведения исследований по улучшению качества воды.
Контроль качества воды
Контроль проводится ежедневно в лаборатории предприятия. Результаты публикуются на официальном сайте в разделе «Контроль качества воды»:
- Показатели соответствия ГОСТ 28765‑2012.
- Отчёты о содержании хлора, мутности, микробиологических параметров.
МУП «ВЭС» – надёжный поставщик водных ресурсов для жителей Веневского района. Благодаря постоянному развитию инфраструктуры и прозрачной работе с населением, предприятие обеспечивает стабильное и качественное водоснабжение.
Очень важно, чтобы каждый житель был осведомлён о своих правах и обязанностях, а также о способах быстрого обращения в службу поддержки. При возникновении вопросов, используйте указанные выше контакты – они работают для вас.