Важно: все указанные ниже данные актуальны на 23 марта 2026 г․ Перед визитом рекомендуем уточнить информацию по горячей линии 8 (800) 220-0-220 или через официальный сайт «Янтарьэнерго»․
Офис «Янтарьэнерго» в посёлке Мамоново
Адрес: Калининградская обл․‚ г․ Мамоново‚ ул․ Гагарина‚ д․ 7А․
Как проехать: от Ж/Д-вокзала «Мамоново I» маршруткой № 3‚ остановка «Улица Гагарина»․ Здание расположено напротив магазина «Магнит»․
Режим работы офиса
- Пн–Пт: 08:00–18:00 (без перерыва)
- Сб: 09:00–16:00
- Вс: выходной
Телефоны и электронная почта
- Телефон клиентского центра: +7 (40156) 7-89-01
- Факс: +7 (40156) 7-89-02
- E-mail: mam@yantarenergo․ru
- Горячая линия (бесплатно по РФ): 8 (800) 220-0-220
Дополнительные контактные центры рядом с Мамоново
Городской пункт обслуживания «Янтарьэнерго» в Черняховске
Адрес: ул․ Ленина‚ д․ 42‚ ТЦ «Парус»‚ 2-й этаж․
Режим: Пн–Пт 09:00–18:00‚ Сб 09:00–15:00‚ Вс — выходной․
Телефон: +7 (40159) 3-45-67
Обособленное отделение в Багратионовске
Адрес: ул․ Советская‚ д․ 11‚ офис 5․
Режим: Пн–Чт 08:30–17:30‚ Пт 08:30–16:15‚ обед 12:00–12:45․
Телефон: +7 (40159) 8-78-90
Выездная бригада «Мобильный энергетик»
Услуга доступна для жителей посёлков Ладушкин‚ Мамоново‚ Нестеров и Черняховск․
Заявки принимаются: круглосуточно по горячей линии 8 (800) 220-0-220 или через мобильное приложение «Янтарьэнерго»․
Электронные сервисы и онлайн-обращения
- Личный кабинет потребителя:
Зарегистрируйтесь на lk․yantarenergo․ru для оплаты счетов‚ передачи показаний и оформления заявок без очередей․ - Мобильное приложение:
Доступно в App Store и Google Play․ Поиск по названию: «Янтарьэнерго»․ - Чат-бот в Telegram:
@Yantarenergo_bot, круглосуточная техническая поддержка и приём аварийных заявок․
Советы при обращении в «Янтарьэнерго» Мамоново
- Возьмите с собой паспорт и последнее платёжное извещение — это ускорит обслуживание․
- Для списания/подключения электроэнергии оформляйте заявку минимум за 3 рабочих дня до желаемой даты․
- В период с 11:00 до 14:00 наибольшая нагрузка: если вопрос не срочный‚ приходите в раннее или позднее время․
Всегда помните: единая горячая линия 8 (800) 220-0-220 работает 24/7 и бесплатна со всех операторов связи России․ При аварийных отключениях или по вопросам электробезопасности звоните немедленно!