Если вы живёте в Уфе и получаете квитанции от МУП «Уфимские инженерные сети» (МУП УИС), эта статья поможет разобраться, как правильно передавать показания счётчиков, оплачивать услуги, пользоваться «Личным кабинетом» и куда обращаться за помощью. Вся информация актуальна на 24 марта 2026 года.
Как передать показания водяных счётчиков
Важно! Показания счётчиков горячей и холодной воды нужно передавать ежемесячно до 20 числа. Если этого не сделать:
- до 6 месяцев, начисления будут идти по среднемесячному расходу;
- свыше 6 месяцев, по нормативу, который почти всегда выше реального потребления.
Способы передачи показаний
- Электронная почта — отправьте письмо с номером лицевого счёта и показаниями.
- «Личный кабинет» на сайте, быстро, без очередей и круглосуточно.
- Голосовое сообщение, позвоните на бесплатный номер ###-###-####, диктуйте показания в любое время.
- Контакт-центр — позвоните по тем же цифрам и сообщите показания оператору в рабочее время.
Сроки получения и оплаты квитанций
| Действие | Срок |
|---|---|
| Получение квитанции | Не позднее 1-го числа следующего месяца |
| Оплата | До 10-го числа следующего месяца |
Штрафы за просрочку
- 1–30 дней — пени не начисляются;
- 31–90 дней — 1/300 ставки рефинансирования за каждый день просрочки;
- с 91 дня — 1/130 ставки рефинансирования.
Где и как оплатить услуги МУП УИС
Офлайн-точки
- Отделения Почты России
- Сбербанк, Уралсиб, Социнвестбанк, Башкомснаббанк, ИнвестКапиталБанк
- Контакт-центр МУП УИС (в рабочее время)
Онлайн-способы
- Сбербанк Онлайн / мобильное приложение Сбербанка
- Уралсиб-онлайн
- «Личный кабинет» на сайте МУП УИС
Пример оплаты через Сбербанк Онлайн
- Откройте раздел «Платежи и переводы» → «Теплоснабжение».
- Выберите «МУП ЕРКЦ, БашРТС, МУП УИС».
- Введите номер лицевого счёта и подтвердите оплату.
Услуга «Автоплатёж»
Чтобы не вспоминать о датах оплаты, подключите Автоплатёж в Сбербанке или другом банке-партнёре. Деньги будут списиваться автоматически и всегда вовремя.
«Личный кабинет» на сайте МУП УИС
Возможности сервиса
- Посмотреть текущее сальдо и историю платежей
- Передать показания счётчиков
- Распечатать платёжный документ
- Задать вопрос в виртуальную приёмную
- Оплатить услуги картой онлайн
Как зарегистрироваться
Нужен код активации, который указан в квитанции текущего месяца. Код из старых квитанций не подойдёт. Если квитанция ещё не пришла — дождитесь её;
Контакты для обращений
Контакт-центр МУП УИС
- Телефон (бесплатно по РФ): ###-###-####
- Режим работы:
- Пн–Пт: 8:30 – 21:00
- Сб: 10:15 – 19:00
- Вс: выходной
Онлайн-каналы
- Официальный сайт: mup-uis.ru
- ВКонтакте: vk.com/mupuis
Своевременная передача показаний и оплата счетов избавят вас от переплат и пени. Используйте любой удобный канал — от голосового робота до мобильного банка. При возникновении вопросов звоните в контакт-центр или пишите в «Личный кабинет».