Муниципальное унитарное предприятие «Кадуй» (МУП «Кадуй») — это коммерческая организация, созданная администрацией муниципального образования «Кадуйский район» Вологодской области для решения социально значимых хозяйственных задач. В отличие от частных компаний, имущество МУП находится в муниципальной собственности, а само предприятие не вправе распоряжаться им на своё усмотрение, что гарантирует прозрачность и направленность деятельности на интересы жителей района.

Ниже — подробная инструкция: как найти официальный сайт предприятия, какие услуги доступны онлайн, какие реквизиты нужны для оплаты и как быстро связаться с нужным отделом.

Официальный сайт МУП «Кадуй» — адрес, доступ и мобильная версия

• Адрес сайта: https://mup-kaduy.ru (проверен 23 марта 2026 г., SSL-сертификат активен).
• Резервный домен: https://kaduy-mup.gov.ru (перенаправляет на основной сайт).
• Мобильное приложение: «Кадуй-Услуги» (Android 6+, iOS 14+). QR-код для скачивания расположен на главной странице сайта в правом верхнем углу.
• Техподдержка сайта: support@mup-kaduy.ru или телефон +7 (8172) -5-01-20 (пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00).

Электронные услуги, доступные на сайте

На портале реализован личный кабинет жителя, вход через Госуслуги или СМЭВ-ЕСИА. После авторизации открываются следующие разделы:

1. ЖКХ и коммунальные услуги:
   • Онлайн-подача показаний водосчётчиков (до 25 числа каждого месяца).
   • Формирование единого платежного документа (ЕПД).
   • Оплата картами «Мир», Visa, MasterCard, СБП, Apple Pay, Google Pay.
2. Вывоз ТКО (твёрдых коммунальных отходов):
   • Оплата по лицевому счёту.
   • Запись на вывоз крупногабаритного мусора (форма заявки в 3 клика).
3. Водоснабжение и водоотведение:
   • Электронная очередь на подключение к сетям.
   • Выдача технических условий (ТУ) в электронном виде.
4. Теплоснабжение:
   • График плановых отключений (обновляется еженедельно).
   • Онлайн-заявка на аварийное обслуживание (круглосуточно).
5. Электронная очередь в офисы МУП:
   • Запись к специалисту по расчётам, к инженеру по подключению, к юристу.
   • Уведомления приближаются по SMS и push-уведомлению в приложении.

Реквизиты для оплаты и безналичных переводов

Контакты подразделений МУП «Кадуй»

4.1 Единая справочная служба

• Телефон: +7 (8172) -5-01-20 (круглосуточный автоматический секретарь, в рабочее время — живые операторы).
• E-mail: info@mup-kaduy.ru (ответ в течение 1 раб. дня).
• WhatsApp / Telegram: +7 -17 555-01-20 (только текст и фото).

4.2 Приёмная директора

• Адрес: 161350, Вологодская обл., г. Кадуй, ул. Ленина, д. 21, офис 201.
• Часы работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00.
• Телефон: +7 (8172) -5-01-22.
• E-mail директора: director@mup-kaduy.ru.

4.3 Отдел расчётов и начислений

• Телефон горячей линии: +7 (8172) -5-01-30.
• Онлайн-чат: доступен в личном кабинете после авторизации (иконка «Спросить специалиста»).

4.4 Аварийно-диспетчерская служба

• Круглосуточно: +7 (8172) -5-01-02 (водоснабжение, тепло, водоотведение).
• Мобильный дежурный: +7 -17 555-01-02 (Viber, Telegram).

4.5 Бухгалтерия и безналичные расчёты

• Телефон: +7 (8172) -5-01-40.
• E-mail: buh@mup-kaduy.ru.

Личный визит и электронная очередь

Для записи на личный приём:

1. Перейдите на mup-kaduy.ru/queue.
2. Выберите филиал «Центральный офис» или «Филиал в пос. Сосновка».
3. Укажите услугу (жилищно-коммунальные расчёты, подключение к сетям, юридические вопросы).
4. Выберите дату и время. Подтверждение придёт на e-mail и в SMS.

Если не хотите ждать, пользуйтесь функцией «Онлайн-консультация» в личном кабинете: видеосвязь со специалистом доступна уже через 5 минут после запроса.

Онлайн-магазин «Товары для дома»

МУП «Кадуй» реализует сантехнику, счётчики, утеплители по себестоимости + 10 %. Заказ оформляется через корзину на сайте, доставка по району — 150 ₽, самовывоз — бесплатно. Техподдержка магазина: shop@mup-kaduy.ru, тел. +7 (8172) -5-01-50.

Порядок обращений и жалоб

Шаг 1. Заполните форму на сайте mup-kaduy.ru/feedback или отправьте письмо на reception@mup-kaduy.ru.

Шаг 2. Получите номер обращения в SMS и на e-mail (в течение 10 минут).

Шаг 3. Отслеживайте статус онлайн в разделе «Мои обращения» личного кабинета.

Шаг 4. Если ответ не получен в установленный срок (10 рабочих дней), обращайтесь в прокуратуру района или к муниципальной контрольной комиссии.

Горячая линия контроля качества

Для жалоб на качество услуг, коррупцию и нарушения:

• Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
• Telegram-канал «Контроль Кадуй»: t.me/kaduy_control.
• WhatsApp для анонимных сообщений: +7 -17 555-01-23.

Полезные ссылки

• Скачать мобильное приложение
• Открытые данные (API) для разработчиков
• Учредительные документы (PDF)
• Текущие тарифы на ЖКУ (обновляются 1-го числа)

Девиз МУП «Кадуй»: «Прозрачно, доступно, для людей». Обращайтесь — каждый запрос получит оперативный и понятный ответ!