Последние несколько месяцев всё чаще в соцсетях и форумах появляются жалобы: «звонят с десятков номеров, представляются ООО Энергостройинновации, требуют вернуть неизвестный долг». Люди блокируют один номер — через минуту звонят с другого. Более того, многие вообще не брали кредитов и не имеют отношения к этой организации. Давайте разберёмся, кто такие «Энергостройинновации», почему они названивают, и как защититься.
Что такое ООО «Энергостройинновации» и почему вы о нём никогда не слышали
- Форма собственности: ООО — общество с ограниченной ответственностью. Это значит, что учредители рискуют только своим уставным капиталом, а не личным имуществом.
- Основная деятельность по ЕГРЮЛ: «оптовая торговля электрооборудованием», «сдача в аренду собственного недвижимого имущества» и «деятельность коллекторских агентств». Именно последний пункт и вызывает подозрения.
- Массовая регистрация: компанию часто регистрируют на «массовые» директора-клоны или подставных лиц, чтобы через 3-6 месяцев «переобуться» в новое ООО с таким же номером телефона, но другим названием.
По сути, это «однодневка», созданная под коллекторские или «псевдобанковские» звонки. Если вы видите, что на сайте госуслуг появился «двойник» с похожим наименованием, — это первый признак такой схемы.
Как звонят и какие фразы-маркеры подскажут, что это «Энергостройинновации»
| Фраза со стороны звонящего | Что это значит |
|---|---|
| «Вас просят подтвердить согласие на обработку персональных данных» | Попытка «привязать» вас к несуществующему договору. |
| «Мы ООО Энергостройинновации, действуем по доверенности банка» | Обычно это ложь: у них нет доверенности, а название банка тщательно скрывают. |
| «У вас задолженность образовалась , согласно госуслугам» | Дата и сумма вымышлены, чтобы напугать. |
| «Если не погасите в течение часа, примут меры вплоть до ареста имущества» | Угрозы незаконны, но психологически давят. |
Почему блокировка номера не помогает
Коллекторы работают через платформу «дождь» или «авто-дозвон»: один и тот же абонент может звонить с виртуальных номеров +7 (495) -00-00-01 … +7 (495) -00-99-99. Как только вы блокируете диапазон, они покупают новый пул. Поэтому ключевая задача, не молчать, а фиксировать угрозы и жаловаться.
Пошаговая инструкция: что делать, если «Энергостройинновации» названивают
- Не говорите «да», «согласен», «понял» — эти слова могут вырезать и вставить в поддельное аудио.
- Просите направить письменное требование по почте с описью. Если отказываются, это уже повод для жалобы.
- Записывайте разговор (в большинстве регионов РФ разрешено без согласия собеседника, если вы участник разговора).
- Фиксируйте номер и время в журнале звонков.
- Проверьте себя в ЕГРЮЛ и в сервисе «Банк данных исполнительных производств» ФССП — настоящие долги там отображаются моментально.
- Отправьте письменное заявление в Роспотребнадзор и Роскомнадзор (шаблон — ниже).
- Если вам нет 18 лет, сразу сообщите об этом, запишите время звонка и передайте родителям/опекунам: общение с несовершеннолетним без согласия законного представителя запрещено.
Готовые контакты и шаблоны жалоб
Куда звонить в первые 5 минут после угрозы
- 112 — единая служба спасения: если угроза звучит как вымогательство или шантаж.
- 122, линия «МВД-онлайн»: быстрый приём заявлений о мошенничестве.
Где оставить письменную жалобу (онлайн)
| Куда | Сайт / Почта | Как заполнить |
|---|---|---|
| Роскомнадзор | rkn.gov.ru → «Приём обращений» | Тема: «Нарушение прав потребителей при телефонных звонках» |
| Роспотребнадзор | rospotrebnadzor.ru → «Обращения граждан» | Приложить аудио-файл и скрины звонков |
| ЦБ РФ | cbr.ru → «Финансовый уполномоченный» | Укажите, что компания не является банком, но представляется «по доверенности» |
| ФССП | fssprus.ru → «Проверь себя» | Убедитесь, что исполнительного производства нет |
| Минцифры РФ | mail: mincif@digital.gov.ru | Тема письма: «СПАМ-звонки от ООО Энергостройинновации» |
Шаблон жалобы (копируйте в свободную форму)
Тема: Жалоба на нарушение ФЗ-230-ФЗ «О защите прав потребителей» От: [Ваше ФИО, адрес, телефон] Кому: Управление Роскомнадзора по [вашему региону] Текст: «… 23 марта 2026 г. на мой номер [ваш номер] поступило 4 звонка от ООО «Энергостройинновации» (ИНН: 7701234567, ОГРН: 1167746123456). Представители утверждали, что я должен 57 830 руб. по договору займа от , которого я не заключал. При отказе платить угрожали «арестом имущества». Прошу провести проверку и применить меры в соответствии с ч. 2 ст. 14.57 КоАП РФ (нарушение прав потребителей). Приложения: аудиозапись разговора (файл 20260323_2154.mp3), скрин журнала звонков (фото 1-4).»
Что делать, если вы всё-таки вдруг нашли «своего двойника» в госуслугах
- Зайдите в личный кабинет ФНС и проверьте, действительно ли на вас «висит» ИП или налоговая задолженность.
- Если долг чужой, сразу пишите заявление в ИФНС о подмене ИНН, приложите копию паспорта.
- Снимите кредитную историю в одном из БКИ (например, НБКИ), бесплатно 1 раз в год.
Часто задаваемые вопросы
Я несовершеннолетний, мне звонят. Что делать?
Обратитесь к родителям. Попросите их сделать запись разговора и отправить жалобу в Роскомнадзор. Звонок коллектору несовершеннолетнего без согласия родителей, административное правонарушение (ст. 5.53 КоАП РФ).
Можно ли вообще не брать трубку?
Можно, но тогда они начнут звонить родственникам, указанным в соцсетях. Лучше один раз чётко заявить: «Я не признаю долга, общение только в письменном виде» и положить трубку.
Помогут ли приложения-антирубль?
Да, но временно. Через 2-3 недели колл-центр покупает новый пул номеров. Комплексная защита — только через жалобы в контролирующие органы.
Главное правило: не паникуйте и не молчите. Записывайте, жалуйтесь, требуйте письменных документов. Любые угрозы «Энергостройинноваций» без официального уведомления от ФССП — пустой шум, а не повод платить.
Если вам нужна помощь с составлением жалобы или проверкой долгов — обращайтесь в наш чат-бот: @ZashitaZvonkovBot (Telegram, круглосуточно).