Муниципальное унитарное предприятие «Управляющая компания Краснотурьинска» (сокращённо МУП УКК) — ключевой оператор коммунального хозяйства города Краснотурьинск. Сегодня, 24 марта 2026 г., сервисы предприятия полностью оцифрованы: жители могут получить доступ к личному кабинету, оплатить услуги, подать показания счётчиков и оформить заявки на ремонт онлайн. Ниже — самая подробная инструкция, список всех контактов и ответы на популярные вопросы.
Что такое МУП УКК Краснотурьинск
МУП — это муниципальное унитарное предприятие. Это форма организации, в которой имущество принадлежит муниципалитету (в данном случае — администрации города Краснотурьинск), а предприятие владеет и использует его, но не имеет права распоряжаться без согласия собственника. Основная цель — обеспечение жизнедеятельности города:
- водоснабжение и водоотведение;
- отопление и горячее водоснабжение;
- обслуживание внутридомовых инженерных систем;
- вывоз и утилизация ТКО.
Как зарегистрироваться в личном кабинете МУП УКК
Способ 1. Через официальный сайт
- Перейдите на ukk-krasnoturinsk.ru.
- В правом верхнем углу нажмите «Вход / Регистрация».
- Выберите «Регистрация физического лица».
- Введите E-mail, номер лицевого счёта (указан в квитанции) и Ф. И. О.
- Подтвердите номер телефона через СМС-код.
- После подтверждения вы получите логин и пароль на почту.
Способ 2. Через мобильное приложение
- Скачайте «Госуслуги Краснотурьинск» в App Store или Google Play.
- В разделе «ЖКХ» выберите «УКК».
- Авторизуйтесь через Госуслуги или используйте данные с сайта.
Если у вас нет лицевого счёта (например, вы новый собственник), обратитесь в абонентский отдел — контакты ниже.
Возможности личного кабинета
| Функция | Описание | Стоимость |
|---|---|---|
| Оплата услуг | Карты Visa, Mastercard, «Мир», СБП, электронные кошельки | 0 ₽ комиссии |
| Передача показаний | Водяные, тепловые, электрические счётчики | 0 ₽ |
| Электронная квитанция | PDF-файл приходит на e-mail до 5-го числа | 0 ₽ |
| Онлайн-заявка | Устранение аварий, поверка/замена счётчиков, сантехника | Согласно прейскуранту |
| История платежей | Экспорт в Excel за любой период | 0 ₽ |
Пошаговая инструкция по оплате через личный кабинет
Шаг 1
Зайдите в личный кабинет ukk-krasnoturinsk.ru.
Шаг 2
- Нажмите «Оплатить» на главной странице.
- Выберите нужный лицевой счёт.
- Проверьте начисления (подгрузятся автоматически).
Шаг 3
Выберите способ оплаты:
- Банковская карта, ввод данных, 3-D Secure.
- Система быстрых платежей (СБП) — по номеру телефона.
- Электронный кошелёк «СберPay», «ЮMoney», «WebMoney».
Шаг 4
Скачайте чек PDF или отправьте его на e-mail.
Контакты для обращений: куда звонить и писать
Абонентский отдел (круглосуточно)
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по России)
- E-mail: info@ukk-krasnoturinsk.ru
- Онлайн-чат: в правом нижнем углу сайта и в мобильном приложении
Центр приёма граждан
Адрес: г. Краснотурьинск, ул. Ленина, 45А, офис 12 (1-й этаж, ДК «Металлург»)
- Часы работы: Пн–Пт 08:00–18:00, обед 12:00–13:00
- Суббота: 09:00–15:00 (без перерыва)
- Воскресенье: выходной
- Телефон приёмной: 8 (34345) —78-90
Горячая линия по авариям (24/7)
- Телефон: 8 (34345) —11-22
- Telegram-канал: @ukk_krasnoturinsk — фото/видео аварий можно сразу прикрепить в чат-бот.
PR и обратная связь
- Менеджер по связям с общественностью: Ксения Викторовна Лебедева
- E-mail: press@ukk-krasnoturinsk.ru
- Телефон/WhatsApp: ###-###-####
Частые вопросы (FAQ)
Забыл пароль от личного кабинета
Нажмите «Забыли пароль?» на странице входа. Введите e-mail или номер телефона — придёт ссылка для восстановления. Если не помните ни e-mail, ни телефон, позвоните в абонентский отдел по ###-###-####.
Не открывается сайт или ошибка 502
Проверьте интернет-соединение. Возможны технические работы: статус отображается в Telegram-канале @ukk_krasnoturinsk.
Как подключить электронную квитанцию вместо бумажной?
В личном кабинете откройте раздел «Настройки → Подписки» → выключите «Бумажная квитанция». PDF придёт на e-mail до 5-го числа каждого месяца.
Можно ли оплатить сразу за несколько квартир?
Да. Добавьте дополнительные лицевые счета через «Мои объекты → Добавить». Один аккаунт позволяет управлять неограниченным количеством объектов.
Сколько времени занимает обработка онлайн-заявки?
- Аварии: до 4 часов в рабочее время, до 12 часов в выходные.
- Поверка счётчиков: 1–3 рабочих дня.
- Сантехника: 1–5 рабочих дней в зависимости от сложности.
МУП УКК Краснотурьинск превратило коммунальные услуги в цифровой сервис без очередей и бумажных квитанций. Личный кабинет — это быстро, безопасно и бесплатно. При любых затруднениях звоните ###-###-#### или пишите в мессенджеры 24/7. Не забудьте сохранить эту страницу в закладках, чтобы всегда иметь под рукой актуальные контакты и инструкции!