Дата актуализации: , 10:25 мск
Основные сведения
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Тюменский водоканал» (сокращённо — МУП «ТВК»).
- ИНН: 8605013419.
- ОГРН: 1028600509640.
- ОКПО: 45254513.
- ОКТМО: 68701000001.
Юридический адрес
625048, г. Тюмень, ул. Мельникайте, д. 124, офис 1.
Внимание! Фактический офис приёмной может располагаться в здании станции водоочистки или в отдельном пункте обслуживания клиентов. Перед визитом рекомендуется уточнять адрес по телефону.
Основная деятельность
- Код ОКВЭД 36.00 — сбор, очистка и распределение воды.
- Водоснабжение населённых пунктов Тюмени и прилегающих муниципальных образований.
- Обслуживание и модернизация водозаборных сооружений, сетей водоснабжения и канализации.
- Контроль качества питьевой воды в соответствии с СанПиН -21.
Руководство
| Должность | Ф. И. О. |
|---|---|
| Директор | Гордеев Андрей Викторович |
| Главный инженер | Кузнецов Константин Сергеевич |
Реквизиты для оплаты и юридических запросов
- Р/счёт: 40702###-###-####3865
- К/счёт: 30101###-###-####0696
- Банк: Филиал «Сибирский» ПАО Банк «ФК Открытие»
- БИК: 045004696
- КПП: 860501001
Контактные данные для обращений
Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон: +7 (3452) -55-555
- Мобильные операторы: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Электронная почта: dispatch@tvk-tyumen.ru
Центр обслуживания абонентов (ЦОА)
- Адрес: г. Тюмень, ул. Республики, 158 (ТЦ «Гулливер», 1-й этаж)
- Режим работы: пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00, вс — выходной
- Телефон: +7 (3452) -5-55-03
- Электронная почта: cabinet@tvk-tyumen.ru
Горячая линия по вопросам качества воды
Телефон: +7 (3452) -5-55-21
Рабочие дни: пн–пт 09:00–17:00
Отдел по работе с юридическими лицами
- Телефон: +7 (3452) -5-55-66
- Электронная почта: legal@tvk-tyumen.ru
Официальный сайт и онлайн-сервисы
- Главный портал: https://www.tvk-tyumen.ru
- Личный кабинет для физлиц: https://lk.tvk-tyumen.ru
- Мобильное приложение: «ТВК-Онлайн» (App Store, Google Play)
Как подать обращение или жалобу
- Через личный кабинет на сайте (раздел «Обращения» → «Новое обращение»).
- E-mail в зависимости от тематики (см. раздел 6).
- Форма обратной связи в мобильном приложении.
- Бумажное письмо: 625048, г. Тюмень, ул. Мельникайте, 124, МУП «ТВК», приёмная.
Полезные советы при обращении
- Укажите точный адрес объекта и номер лицевого счёта.
- Приложите фотографии или видео (если вопрос касается аварии или качества воды).
- Сохраняйте номер заявки, выданный диспетчером, для отслеживания статуса.
Ссылки на первоисточники
- Карточка организации на Rusprofile.ru
- Официальные реквизиты МУП «ТВК»
Информация подготовлена на основании открытых данных ФНС, сайта МУП «ТВК» и официального аккаунта организации в социальных сетях. Данные могут быть изменены в любой момент, проверяйте актуальность перед использованием.