Важно: данная статья подготовлена по последним общедоступным сведениям. Перед визитом или звонком рекомендуется уточнять информацию на официальных ресурсах.
Что такое «Магнит-Омск»?
ООО «Омский региональный экологический оператор «Магнит-Омск» (сокращённо ОРЭО «Магнит-Омск») – это компания-региональный оператор, закреплённая за территорией Омской области для организации системы обращения с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО). Фирма осуществляет:
- вывоз и транспортировку отходов;
- сортировку и переработку;
- захоронение остатков;
- раздельный сбор крупногабаритных и опасных отходов;
- информирование населения и юрлиц о правилах обращения с ТКО.
Официальный сайт
https://magnit-omsk.ru
На главной странице размещены:
- Личный кабинет для физлиц и юрлиц.
- Онлайн-калькулятор расчёта платы за вывоз ТКО.
- График вывоза по адресу (вводите улицу и дом).
- Электронная приёмная и форма обратной связи.
Контакты для обращений
Единая справочная служба
- Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- Режим работы: круглосуточно, без выходных
- E-mail: call@magnit-omsk.ru
Центральный офис в Омске
- Адрес: г. Омск, ул. 2-я Солнечная, д. 8, БЦ «Солнечный», 4-й этаж
- Часы приёма граждан: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Телефон (многоканальный): +7 (3812) -5-03-12
Бухгалтерия и расчётно-кассовый центр
- Телефон: +7 (3812) -5-03-14 (доб. 2)
- E-mail: buh@magnit-omsk.ru
Техподдержка личного кабинета и мобильного приложения
- E-mail: support@magnit-omsk.ru
- Телеграм-бот: @magnit_omsk_bot
- Viber: MagnitOmskSupport
Горячая линия по вопросам несанкционированных свалок
- Телефон/WhatsApp: +7 (3812) -4-05-55
- Форма онлайн-обращения: magnit-omsk.ru/svalka
Дополнительные каналы связи
- Группа «ВКонтакте»: vk.com/magnitomsk
- Telegram-канал новостей: t.me/magnitomsk_news
- Офис продаж контейнеров: склад «Магнит-Логистик», ул. Путилова, 14, тел. +7 (3812) -5-03-18
Как быстро получить ответ
- Через личный кабинет на сайте – ответ в течение 1 рабочего дня.
- Через мессенджеры – обычно в течение 15 минут в рабочее время.
- По телефону ###-###-#### – максимальное время ожидания оператора 3 минуты;
Полезные советы перед обращением
Имейте под рукой:
- паспорт или ИНН (для физлиц);
- ИНН/ОГРН и реквизиты (для юрлиц);
- точный адрес объекта (ул., дом, квартира/офис);
- фото или видео, если речь о несанкционированной свалке.
Если вам нужно уточнить тариф, график вывоза, оплатить счёт или сообщить о нарушениях, используйте перечисленные контакты. Главное – звоните или пишите в рабочее время, чтобы оперативно получить квалифицированную помощь от специалистов регионального оператора «Магнит-Омск».