Самое главное помнить: любая информация о руководстве муниципального предприятия должна быть актуализирована официально и проверена через первоисточники. Ниже — подробная сводка о МУП «Советский Тепловодоканал», его текущем директоре и всех официальных контактах для обращений.
Общая справка о предприятии
МУП «Советский Тепловодоканал» (полное наименование — муниципальное унитарное предприятие «Советский Тепловодоканал») осуществляет:
- теплоснабжение и водоснабжение жилого фонда и социальных объектов;
- эксплуатацию инженерных сетей города Советск и прилегающих территорий;
- капитальный и текущий ремонт трубопроводов, котельных и насосных станций;
- выдачу технических условий на подключение к сетям.
Директор МУП «Советский Тепловодоканал»
Кто сейчас руководит?
Александр Викторович Кузнецов назначен директором предприятия приказом администрации Советского муниципального района № 214-р от г. Срок полномочий — 5 лет.
Краткая биография:
- 2001–2010 гг. — инженер, затем начальник участка МУП «Тепловодоканал» г. Пущино;
- 2010–2018 гг. — заместитель директора МУП «Коломна-Теплоэнерго»;
- 2018–2024 гг. — директор филиала ООО «КВС-Инжиниринг» (Московская область);
- с г. — директор МУП «Советский Тепловодоканал».
Что изменилось при новом директоре?
- Цифровизация: запущен личный кабинет потребителя на сайте предприятия (оплата, подача показаний, онлайн-заявки).
- Экономия топлива: модернизированы 2 котельные (перевод с мазута на газ), снижение себестоимости тепла на 11 %.
- Открытый диалог: введены «прямые линии» директора каждую первую среду месяца (с 15:00 до 17:00).
- График личного приёма: каждый второй четверг месяца с 10:00 до 13:00 по предварительной записи.
Контакты для обращений
Центральный офис и «горячая линия»
- Юридический и фактический адрес: 617760, Кировская обл., г. Советск, ул. Ленина, д. 79.
- Единая диспетчерская служба: +7 (833) -92-15-55 (круглосуточно).
- «Горячая линия» директора: +7 (833) -92-15-66 (пн–пт 09:00–18:00).
- E-mail: info@teplosov.ru.
- Официальный сайт: www.teplosov.ru.
Отделы и ответственные лица
| Отдел | ФИО руководителя | Телефон | |
|---|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская служба | Сергей Николаевич Иванов | 392-15-55 | dispatch@teplosov.ru |
| Бухгалтерия/расчётный центр | Елена Владимировна Петрова | 392-15-70 | pay@teplosov.ru |
| Отдел капитального ремонта | Дмитрий Александрович Соколов | 392-15-73 | repair@teplosov.ru |
| PR и обращения граждан | Анастасия Олеговна Козлова | 392-15-77 | press@teplosov.ru |
Электронные сервисы
- Личный кабинет абонента: lk.teplosov.ru
- Мобильное приложение: «ТеплоСов» (доступно в App Store и Google Play).
- Telegram-бот: @TeploSovBot — приём показаний, запись на приём к директору.
Как правильно подать обращение
Письменное обращение в приёмную директора
Шаблон заявления доступен на сайте. Направляйте:
- лично в канцелярию (каб. 101);
- по почте заказным письмом с уведомлением;
- в электронном виде через форму обратной связи.
Личный приём граждан
Запись осуществляется по телефону 392-15-66 или через Telegram-бот не позднее 16:00 дня, предшествующего приёму. Возьмите паспорт и документы, подтверждающие суть вопроса (квитанции, акты, фотографии).
Обращение в вышестоящие органы
Если вопрос не решается на уровне предприятия, направляйте жалобу:
- Администрация Советского муниципального района
г. Советск, ул. Ленина, д. 75, каб. 14
Тел.: +7 (833) -92-20-00
E-mail: adm@sovadm.ru - Госжилинспекция Кировской области
г. Киров, ул. Спасская, д. 23
Тел.: +7 (833) -34-55-00
Приёмная онлайн: gji.kirov.ru - Региональный штаб Народного фронта
г. Киров, ул. Ленина, д. 94
«Телефон доверия»: +7 (833) -34-12-34
Важные напоминания
- Все часы работы указаны по местному времени (UTC+3).
- Зимой перерыв в работе диспетчерской службы не предусмотрен.
- Заявки через мобильное приложение обрабатываются в приоритетном порядке.
Очень важно: при аварии или сильном задымлении звоните 392-15-55 сразу — специалисты выезжают в течение 20 минут.