Каждый абонент МУП «Сочиводоканал» обязан ежемесячно до 25 числа передавать актуальные показания приборов учёта (ПУ) холодной и горячей воды. Несвоевременная подача данных чревата начислением по нормативу, что почти всегда выше фактического расхода. Ниже собраны все действующие каналы связи и инструкции, проверенные на 23 марта 2026 года.
Личный кабинет на официальном сайте
Наиболее удобный и безопасный способ, который позволяет не только передать показания, но и:
- просмотреть историю передач;
- оплатить счёт онлайн (без комиссии при оплате картой «Мир» Сбербанка);
- подписаться на электронную квитанцию (ЭКБ).
Как войти
- Откройте сайт mup-vodokanal-sochi.ru.
- Нажмите «Войти в личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Введите логин, номер лицевого счёта и пароль (первоначально — последние 6 цифер карты/договора). При необходимости смените пароль на более надёжный.
- В разделе «Передать показания» введите текущие значения счётчиков и нажмите «Отправить». Система выдаст подтверждение в виде чека и QR-кода.
Важно: если сайт недоступен (профилактика), воспользуйтесь альтернативными способами ниже.
Мобильное приложение «Сочиводоканал»
- Android: Google Play
- iOS: App Store
Интерфейс дублирует возможности личного кабинета и добавляет push-уведомления о конце срока передачи показаний.
Телефонные сервисы
| Назначение | Номер | Режим работы |
|---|---|---|
| Голосовой автомат (IVR) | 8 (8622) -44-05-05, далее нажмите «0» | круглосуточно |
| Контакт-центр | 8 (8622) -44-05-05, дождитесь оператора | 08:00–20:00 без выходных |
| СМС-приём | ###-###-#### | круглосуточно |
Формат SMS: [лицевой счёт] [пробел] [показания ХВС] [пробел] [показания ГВС]
Пример: 123456 123 89
Горячие линии и адреса офисов
Центральный офис
Адрес: 354000, г. Сочи, ул. Воровского, 1
Телефон: 8 (8622) -44-05-05
E-mail: info@mup-vodokanal-sochi.ru
График: Пн–Пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30
Центры оказания услуг (ЦОУ)
- Адлерский район: ул. Ленина, 219/2, 2-й этаж, офис 3
Тел.: 8 (8622) -55-55-33 - Хостинский район: ул. Гагарина, 15
Тел.: 8 (8622) -44-05-05 (доб. 222) - Лазаревский район: ул. Победы, 49а
Тел.: 8 (8622) -44-05-05 (доб. 333)
Электронная почта и мессенджеры
Также можно отправить показания на e-mail pokaz@mup-vodokanal-sochi.ru, указав в теме «Показания л/с №____» и сам лицевой счёт в теле письма.
Визит в МФЦ «Мои документы»
Приём показаний осуществляется во всех филиалах МФЦ города Сочи. Возьмите с собой паспорт и номер лицевого счёта. Талон получается на терминале «Коммунальные услуги».
Платёжные терминалы и банки
Терминалы «КиберПлат», «Элекснет», «Связной» и отделения Сбербанка, ВТБ, «ЮниКредита» принимают показания при оплате. Система автоматически фиксирует введённые значения.
Что делать, если счётчик новый или сменился?
- Сфотографируйте пломбу и первоначальные показания.
- Заполните заявление в личном кабинете в разделе «Изменить ПУ» или при личном визите в ЦОУ.
- Подайте показания сразу же после регистрации нового счётчика, чтобы не начисляли «по норме».
Полезные советы
- Фиксируйте показания до 25 числа каждого месяца.
- Если срок выпадает на выходной, передайте данные заранее вечером 24-го числа.
- Храните квитанции/чеки о передаче, они понадобятся при спорных начислениях.
Благодаря широкому выбору каналов подачи показаний каждый абонент МУП «Сочиводоканал» может выбрать наиболее удобный и быстрый способ, минимизируя риск переплат. При возникновении вопросов звоните в контакт-центр по номеру 8 (8622) -44-05-05 — специалисты работают ежедневно без выходных.