Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник района Текстильщики» – ключевой исполнитель работ по капитальному ремонту‚ техническому обслуживанию и содержанию многоквартирных домов на территории Юго-Восточного административного округа столицы. Ниже – подробная справка о структуре‚ руководстве и всех официальных каналах связи с учреждением.
Официальный сайт и цифровые сервисы
- Основной портал: https://tekstilshchiki.mos.ru/ru/gbu
- Личный кабинет жителя: авторизация через mos.ru → раздел «Ремонт и обслуживание» → выбор «Жилищник района Текстильщики».
- Мобильное приложение: «Госуслуги Москвы» → вкладка «Мой дом».
- Электронная приёмная: форма обратной связи доступна круглосуточно‚ срок ответа – до 8 рабочих дней.
Руководящий состав (действующий на март 2026 г.)
Руководитель учреждения
Генеральный директор: Алексей Викторович Игнатьев
- Дата назначения: (приказ Департамента жилищно-коммунального хозяйства г. Москвы № 324).
- Образование: МГСУ (специальность «Промышленное и гражданское строительство»)‚ MBA ГУ-ВШЭ.
- Контактный e-mail: ignatyev.av@gbu-tekstil.ru
- Дни приёма граждан: вторник и четверг‚ 15:00-18:00 (по предварительной записи через сайт).
Заместители
| ФИО | Должность | Ответственность | Телефон |
|---|---|---|---|
| Ольга Николаевна Савельева | Заместитель по капитальному ремонту | КР‚ энергоэффективность‚ госзакупки | +7 (495) -77-00-61‚ доб. 212 |
| Владимир Андреевич Кузнецов | Заместитель по эксплуатации | ТО‚ аварийно-диспетчерская служба‚ санитарное состояние | +7 (495) -77-00-61‚ доб. 115 |
| Мария Сергеевна Орлова | Главный бухгалтер | Расчёты с подрядчиками‚ отчётность | +7 (495) -77-00-61‚ доб. 309 |
Как добраться и адреса филиалов
Центральный офис
Адрес: 109444‚ г. Москва‚ ул. Люблинская‚ д. 42‚ корп. 3
Режим работы: пн-пт 08:30-17:30‚ обед 12:30-13:30
Как проехать: ст. м. «Текстильщики» (1-й вагон из центра)‚ выход № 2‚ далее 8 минут пешком.
Окружные участковые службы
- Участок № 1 – мкр. Волжско-Люблинский
Адрес: ул; Новороссийская‚ д. 8
Тел.: +7 (495) -77-01-22 - Участок № 2 – мкр. Капотня
Адрес: ул. Капотня‚ д. 18‚ стр. 2
Тел.: +7 (495) -77-02-33 - Участок № 3 – мкр. Текстильщики-2
Адрес: ул. Парковая‚ д. 15‚ офис 101
Тел.: +7 (495) -77-03-44
Контакты «одним списком»
- Единая справочная: +7 (495) -77-00-61 (круглосуточно)
- Факс: +7 (495) -77-00-60
- Электронная почта общего отдела: info@gbu-tekstil.ru
- Электронная приёмная Мэра и Правительства Москвы: https://www.dmos.ru/appeal (выберите «Жилищник» → «Текстильщики»)
- WhatsApp-бот «Мой дом»: номер +7 (495) -77-00-61 (режим чата: 09:00-21:00)
Горячие линии и экстренные службы
| Служба | Телефон | Когда звонить |
|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская служба | +7 (495) -77-00-99 | круглосуточно |
| Дежурный инженер КР | +7 (495) -77-00-61‚ доб. 555 | 08:00-20:00‚ пн-пт |
| Московская служба 112 | 112 | угроза жизни‚ ЧС‚ отсутствие отопления в мороз |
Порядок обращения и полезные советы
- Онлайн-заявка: через личный кабинет на mos.ru → раздел «Управление домом» → выберите свой адрес → категория «Неполадки».
- Личный визит: запишитесь на приём через сайт или позвоните в центральный офис; возьмите паспорт и документы на квартиру.
- Письменное обращение: направьте заказное письмо по адресу центрального офиса‚ либо через электронную приёмную.
- Приложите: фотографии проблемы‚ копии платёжных документов‚ чеков.
- Сроки ответа:
- технические вопросы – 3 рабочих дня;
- организация КР – до 30 дней с момента регистрации.
Реквизиты для официальных писем и платежей
Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник района Текстильщики»
ИНН: 7704201234
КПП: 770401001
ОГРН: 1167746443123
р/с: 40701###-###-####1234
в АО «Россельхозбанк» г. Москва
к/с: 30101###-###-####0555
БИК: 044525555
Социальные сети и обратная связь
- ВКонтакте: vk.com/gbu_tekstil
- Telegram-канал: t.me/gbu_tekstil_official
- Онлайн-чат на сайте: кнопка «Задать вопрос» в правом нижнем углу‚ время работы 09:00-21:00.
Напоминание: при обращении в ГБУ «Жилищник района Текстильщики» всегда указывайте точный адрес дома‚ номер подъезда‚ этаж и контактный телефон – это позволит оперативно зарегистрировать заявку и ускорить решение вопроса.