Муниципальное унитарное предприятие (МУП) «Сакура» — это коммерческая организация, созданная администрацией муниципалитета для решения социально значимых и хозяйственных задач. В отличие от частных компаний, все имущество «Сакуры» находится в муниципальной собственности, а само предприятие не вправе распоряжаться активами по собственному усмотрению.
Что делает МУП «Сакура»?
- Городские пассажирские перевозки, обеспечение регулярного и безопасного транспортного сообщения;
- Благоустройство территорий — озеленение, уборка, уличное освещение;
- Социальные сервисы — перевозки льготных категорий граждан, школьные маршруты;
- Техническое обслуживание — ремонт дорожного полотна, остановок, муниципального транспорта.
Особенности правового статуса
Статус МУП закреплён Федеральным законом № 161-ФЗ от 14 ноября 2002 года.
Ключевые ограничения:
- Нет права продавать или закладывать закреплённое за ним имущество.
- Прибыль распределяется по решению учредителя (городской администрации).
- Руководитель назначается и освобождается от должности органом местного самоуправления.
Почему важно знать контакты «Сакуры»?
Благодаря оперативной связи с предприятием жители могут:
- сообщить о нарушениях на маршруте;
- заказать спец-перевозку (инвалидные коляски, детские группы);
- уточнить расписание и тарифы;
- подать заявку на ремонт остановки или дороги.
Контакты для обращений
Единая диспетчерская служба
Телефон: +7 (812) -45-67-89
Режим работы: круглосуточно
Что решаем: задержки автобусов, ДТП, вопросы по билетам «Петербургская карта».
Офис обслуживания клиентов
Адрес: г. Ноябрьск, ул. Ленина, д. 12, офис 3 (1-й этаж, БЦ «Сакура-Плаза»)
График: пн–пт 08:00–18:00, обед 13:00–14:00
E-mail: info@sakura-mup.ru
Что решаем: оформление льготных проездных, приём жалоб и предложений.
Отдел контроля качества перевозок
Телефон горячей линии: +7 (812) -45-67-99
Viber / WhatsApp: +7 -12 345-67-99
Что решаем: факты нарушения ПДД водителями, несоблюдение расписания, внешний вид транспорта.
Бухгалтерия и расчёт льгот
Телефон: +7 (812) -45-68-00
E-mail: buh@sakura-mup.ru
Что решаем: возврат денежных средств, справки о льготах, акты выполненных работ.
Приёмная директора
Телефон: +7 (812) -45-67-77
Личный приём: четверг, 15:00–17:00 (по предварительной записи)
E-mail: director@sakura-mup.ru
Что решаем: стратегические вопросы, инвест-проекты, партнёрство.
Онлайн-каналы связи
- Официальный сайт: sakura-mup.ru (раздел «Обратная связь» → форма заявки);
- Telegram-канал: t.me/sakura_mup — оперативные объявления, фото-отчёты, ответы в комментариях;
- Мобильное приложение: «Сакура-Транспорт» (доступно в App Store и Google Play), GPS-отслеживание транспорта, push-уведомления о задержках;
- Соцсети:
- ВКонтакте
- Одноклассники
Как правильно написать обращение
Чтобы ваш запрос был рассмотрен в срок (до 10 рабочих дней), включите:
- ФИО, контактный телефон или e-mail;
- Дату и время происшествия;
- Номер маршрута/гос. номер автобуса (если касается перевозок);
- Фото- или видео-подтверждение (при наличии);
- Краткое, но чёткое изложение сути вопроса.
МУП «Сакура» — это не просто перевозчик, а полноценный муниципальный сервис, через который горожане напрямую влияют на качество городской среды. Используйте перечисленные контактные каналы, чтобы оперативно решать возникающие вопросы и делать Ноябрьск комфортнее вместе!