Муниципальное унитарное предприятие «Расчетно-кассовый центр жилищно-коммунального хозяйства» города Иванова (сокращённо, МУП РКЦ ЖКХ г. Иванова), ключевой оператор начислений и приёма платежей за жилищно-коммунальные услуги на территории региона. В статье собраны актуальные сведения о предприятии, перечень его функций, способы оплаты, контактные данные и ответы на самые популярные вопросы жителей.
Что такое МУП РКЦ ЖКХ и зачем он нужен
МУП (муниципальное унитарное предприятие) — это коммерческая организация, созданная администрацией муниципалитета для решения социально значимых задач. Вся собственность МУП принадлежит муниципалитету, а само предприятие действует в рамках закреплённых полномочий и не может распоряжаться имуществом на своё усмотрение.
РКЦ ЖКХ г. Иванова, в частности, выполняет:
- единое начисление платы за жилищно-коммунальные услуги;
- обработку поступающих платежей и перечисление денежных средств ресурсоснабжающим организациям;
- ведение единой информационной базы начислений и перерасчётов;
- консультационную поддержку населения по вопросам ЖКХ.
Как проверить и оплатить начисления
Онлайн-сервисы
Для удобства граждан МУП РКЦ ЖКХ открыло несколько цифровых каналов:
- Личный кабинет на сайте rkс-ivanovo.ru — вход по номеру лицевого счёта и паролю из квитанции.
- Мобильное приложение «РКЦ Иваново» (доступно в App Store и Google Play).
- Госуслуги, раздел «Оплата ЖКХ» → выбор поставщика «МУП РКЦ ЖКХ».
- Системы быстрой оплаты: Сбербанк-Онлайн, Тинькофф, ВТБ-Онлайн, «Газпромбанк» и др. — шаблон создаётся по ИНН 3703007889 и расчётному счёту.
Офлайн-способы
- платёжные терминалы в филиалах МУП РКЦ ЖКХ и в отделениях Почты России;
- кассы «Связного», «Евросети», «Почта Банка»;
- банковские отделения ПАО «Сбербанк», «ВТБ» и «Россельхозбанк».
График работы центрального офиса и отделений
| Адрес | Режим работы (будни) | Режим работы (сб) | Обед |
|---|---|---|---|
| Центральный офис: г. Иваново, ул. Парижской Коммуны, д. 5 | 08:00–18:00 | 09:00–15:00 | 12:30–13:15 |
| Филиал «Ленинский»: ул. Лежневская, д. 42 | 08:00–17:30 | 09:00–14:00 | 12:30–13:00 |
| Филиал «Советский»: ул. 8 Марта, д. 15 | 08:00–17:30 | 09:00–14:00 | 12:30–13:00 |
Контакты для обращений
- Единая справочная служба: +7 (4932) -3-30-50 (многоканальный, звонок бесплатный с городских номеров).
- Круглосуточная автоинформатор: +7 (4932) -3-30-51.
- Электронная почта приёмной: info@rkс-ivanovo.ru.
- Телеграм-бот: @RKC_Ivanovo_Bot — быстрая проверка начислений и формирование квитанций.
- Официальный сайт: https://www.rkс-ivanovo.ru.
- Адрес для корреспонденции: 153000, г. Иваново, а/я 116, МУП РКЦ ЖКХ.
Как оформить перерасчёт или субсидию
Перерасчёт
Если вы обнаружили ошибку в начислениях (например, несоответствие показаний счётчиков), необходимо:
- Снять актуальные показания ИПУ (индивидуальных приборов учёта) и зафиксировать их фото.
- Заполнить заявление в личном кабинете или на бумажном бланке (бланки выдаются во всех филиалах).
- Подать заявление:
- лично в ближайшем филиале,
- через МФЦ (услуга «Перерасчёт по ЖКУ»),
- направить скан на pereraschet@rkс-ivanovo.ru.
- Получить результат в течение 10 рабочих дней.
Субсидия
Право на субсидию имеют семьи, расходы на ЖКУ которых превышают 22 % совокупного дохода. Подать документы можно:
- в МФЦ,
- через портал Госуслуг (услуга «Субсидии на оплату ЖКУ»),
- в отделении МУП РКЦ ЖКХ (при предварительной записи по телефону).
Часто задаваемые вопросы
Почему в квитанции указаны нулевые объёмы воды, хотя счётчик работает?
Возможно, показания не переданы вовремя. Проверьте дату последнего снятия в личном кабинете и, при необходимости, направьте корректные данные.
Как узнать задолженность по адресу без лицевого счёта?
Воспользуйтесь ботом в Телеграме @RKC_Ivanovo_Bot или позвоните в справочную службу, назвав точный адрес и ФИО собственника.
Можно ли закрыть долги в рассрочку?
Да. Вам необходимо подать заявление в филиале или онлайн через личный кабинет. Решение принимается индивидуально, срок рассрочки до 6 месяцев.
Интерактивная карта отделений
На официальном сайте доступна интерактивная карта с графиками работы, фото входов и возможностью онлайн-записи.
Будьте в курсе
Рекомендуем подписаться:
- на официальную группу в ВКонтакте — публикуются новости о тарифах, графиках отключений и акциях;
- на канал в Telegram — мгновенные уведомления о перерасчётах и скидках.
Информация актуальна на момент публикации и может измениться. Уточняйте детали по контактным данным выше.