Кто обеспечивает электроэнергией Таганрог
Основным гарантирующим поставщиком и распределителем электроэнергии на территории муниципального образования «Город Таганрог» является дочерний филиал ПАО «Россети Юг» — «Ростовэнерго». На местном уровне энергосеть обслуживают два ключевых подразделения:
- Юго-Западные электрические сети (ЮЗЭС) — производственный отдел «ОМТС»;
- Таганрогский район электрических сетей (Таганрогский РЭС) — восточный и западный участки.
Также в городе присутствуют локальные сетевые компании и ресурсоснабжающие организации, которые обслуживают отдельные микрорайоны и частные сети.
Режим работы офисов и центров обслуживания
Производственный отдел ЮЗЭС Ростовэнерго (ул. Дзержинского, 144)
Адрес: ул. Дзержинского, 144, Таганрог.
Режим работы:
- Пн-Чт: 08:00 – 17:00, обед 12:00 – 13:00.
- Пт: 08:00 – 16:00, обед 12:00 – 13:00.
- Сб, Вс и официальные праздники — выходные.
Перед визитом рекомендуется звонить и уточнять график в праздничные дни.
Отделение «ТНС энерго» (ул. Пальмиро Тольятти, 28В)
Адрес: ул. Пальмиро Тольятти, 28В, Таганрог.
Режим работы: идентичен ЮЗЭС (см. выше).
Дополнительно: по субботам и воскресеньям офис закрыт, но аварийные службы работают круглосуточно.
Круглосуточные аварийно-диспетчерские службы (АДС/ОДС)
По вопросам внезапных отключений, отсутствия напряжения, падения проводов, искрения трансформаторных подстанций и других чрезвычайных ситуаций звоните 24/7:
- Городская АДС: 8 (8634) -3-12-09
- ОДС ЮЗЭС Ростовэнерго:
- 8 (8634) -2-49-43
- ###-###-#### (моб.)
- Таганрогский РЭС
- Восточный участок: 8 (8643) -8-31-10, 8 (8643) -2-54-80, ###-###-####
- Западный участок: 8 (8643) -4-03-93, ###-###-####
- ООО «ТЭК»: ###-###-####
- Единый центр обработки вызовов РАДИУС: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- ООО «ПК-ЭНЕРГО»: 8 (8634) -7-51-85, ###-###-####
- ООО «Примэнерго»: 8 (8634) -3-12-03
Горячая линия Ростовэнерго
Федеральный бесплатный номер: 8-800-220-0-220 (круглосуточно).
По этому телефону можно:
- узнать о плановых отключениях;
- оформить заявку на выезд бригады;
- подать жалобу или предложение.
Онлайн-ресурсы и полезные ссылки
- Официальный сайт ПАО «Россети Юг»: rostov.tns-e.ru
- Раздел «Плановые отключения»: свежие графики публикуются еженедельно.
- Электронная подписка на СМС/почтовые уведомления: доступна в личном кабинете клиента.
Как подготовиться к визиту в офис
- Заранее выберите день и время, исходя из режима работы.
- Возьмите паспорт, последний платёжный документ (или лицевой счёт).
- Если вопрос касается присоединения мощности — подготовьте технические условия и проект.
- Возможно, потребуется предварительная запись через сайт или по телефону.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Когда офисы открываются после выходных?
В понедельник — в 08:00, перерыв с 12:00 до 13:00.
Можно ли оплатить счёт в выходной?
Офисы закрыты, но можно воспользоваться терминалами «Связной», «Элекснет», банкоматами Сбербанка или онлайн-банкингом.
Как быстро приезжает аварийная бригада?
Норматив – до 2 часов с момента регистрации заявки. На практике в 2025–2026 гг. сроки колебались от 40 минут до 3 суток в зависимости от погоды и загруженности.
Подытожим
Для жителей Таганрога ключевыми адресами остаются ул. Дзержинского, 144 (ЮЗЭС) и ул. Пальмиро Тольятти, 28В (ТНС энерго), где офисы работают по единому графику: будни с 08:00 до 17:00 (пт до 16:00), обед 12:00–13:00. По любым аварийным ситуациям звоните круглосуточно на 8-800-220-0-220 или по местным номерам ОДС, приведённым выше — оперативность реакции напрямую зависит от корректности адреса и оператора, обслуживающего именно ваш участок.
Информация актуализирована 24 марта 2026 г. на основании официальных источников и открытых отзывов. Перед поездкой рекомендуем уточнять часы работы по телефону.