МУП РЭО Симеиз — муниципальное унитарное предприятие «Районное эксплуатационное объединение»‚
выполняющее функции управляющей компании на территории посёлков Симеиз и Голубой Залив
в городском округе Ялта‚ Республика Крым.
Ниже приведена максимально полезная информация для жителей и собственников помещений‚
обслуживаемых этой организацией.
Основные реквизиты
- Полное наименование: МУП РЭО Симеиз
- ИНН: 9103065655
- ОГРН: 1159102041108
- Юридический адрес: 298609‚ Республика Крым‚ г. Ялта‚ пгт. Симеиз‚ ул. Звёздная‚ д. 2
Контакты для обращений
2.1 Телефоны
- Единая диспетчерская служба:
+7 (978) XXX-XX-XX — круглосуточно - Горячая линия по начислениям и оплате:
+7 (978) XXX-XX-01 (Пн–Пт 08:00–17:00) - Бухгалтерия:
+7 (978) XXX-XX-02 (Пн–Пт 09:00–16:00‚ обед 12:00–13:00)
2.2 Электронная почта и сайты
- Электронная почта: spsujkhmail.ru
- Официальный сайт МУП РЭО Симеиз: http://reo2-yalta.ru
- Онлайн-кабинет жителя: доступен после регистрации на сайте
2.3 Режим работы офиса приёма граждан
- Адрес приёмной: ул. Звёздная‚ д. 2‚ пгт. Симеиз
- Время работы:
- Понедельник–Пятница: 08:00–17:00
- Суббота: 09:00–14:00
- Воскресенье: выходной
Полный перечень обслуживаемых домов
3.1 пгт. Симеиз
- ул. Советская‚ д. 56
- ул. Советская‚ д. 60А
- ул. Максима Горького‚ д. 28 — девятиэтажный двухподъездный‚ 416‚60 м²
- ул. Михаила Баранова‚ д. 2 — одноэтажный двухподъездный‚ 439‚50 м²
3.2 пгт. Голубой Залив
- ул. Шайна‚ д. 36 — двухэтажный трёхподъездный‚ 917‚20 м²
- ул. Шайна‚ д. 38
Как подать заявку или жалобу
- Через личный кабинет на сайте
Зарегистрируйтесь на reo2-yalta.ru‚
добавьте свой адрес и создайте заявку в разделе «Обращения граждан». - По телефону диспетчерской службы
Позвоните по номеру +7 (978) XXX-XX-XX и продиктуйте адрес‚
характер проблемы и удобное время приезда мастера. - Личный визит в офис
Приходите по адресу ул. Звёздная‚ д. 2 (режим работы см. выше).
Возьмите паспорт и квитанцию об оплате ЖКУ. - Почтовое письмо или электронная жалоба
Отправьте письмо на почту spsujkhmail.ru
или заказное письмо по юридическому адресу: 298609‚ г. Ялта‚ пгт. Симеиз‚ ул. Звёздная‚ д. 2.
Полезные советы жителям
- Всегда сохраняйте номер заявки.
После создания заявки вам приходит SMS или e-mail с номером и сроком исполнения. - Проверяйте начисления в личном кабинете.
Там же можно сформировать квитанцию в PDF и оплатить онлайн без комиссии. - Обратная связь по качеству.
Если работа выполнена ненадлежащим образом‚ повторите заявку и укажите предыдущий номер —
так жалоба попадёт в приоритетную очередь. - Следите за новостями.
На главной странице сайта размещаются графики отключений воды/электроэнергии‚
а также изменения тарифов.
FAQ
Вопрос: Как узнать свой лицевой счёт?
Ответ: Лицевой счёт указан в верхней части квитанции за ЖКУ.
Также его можно найти в личном кабинете после регистрации по адресу проживания.
Вопрос: Куда обратиться при аварии в ночное время?
Ответ: Звоните в круглосуточную диспетчерскую +7 (978) XXX-XX-XX.
Дежурная аварийная бригада выедет в течение 30 минут.
Вопрос: Как оспорить начисления?
Ответ: Подайте письменную жалобу на e-mail spsujkhmail.ru
или лично в офис УК. Приложите фотографии счётчиков и поясните причину спора.
Как добраться
Адрес офиса: ул. Звёздная‚ д. 2‚ пгт. Симеиз (рядом с остановкой «Голубой Залив»).
Самостоятельное расположение на картах: введите в поиске «МУП РЭО Симеиз».