МУНИЦИПАЛЬНОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ «ЖИЛИЩНОЕ КОММУНАЛЬНОЕ ХОЗЯЙСТВО ОКТЯБРСКОЕ» (далее – МУП «ЖКХ Октябрьское») обслуживает жителей села Октябрьское Томской области. Организация отвечает за снабжение теплом, водой, обслуживание жилого фонда, очистку сточных вод и ряд других коммунальных услуг. Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения – ниже собраны все необходимые контакты и рекомендации, как правильно оформить обращение.
Общая информация о МУП «ЖКХ Октябрьское»
Полное наименование: МУНИЦИПАЛЬНОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ «ЖИЛИЩНОЕ КОММУНАЛЬНОЕ ХОЗЯЙСТВО ОКТЯБРСКОЕ»
ИНН: 7014057320
Уставный фонд: 114 000,00 ₽
Директор: Климов Сергей Викторович
В сферу деятельности предприятия входят:
- 35.30.14 – производство пара и горячей воды (тепловой энергии) котельными;
- 36.00.1 – забор и очистка воды для питьевых и промышленных нужд;
- 36.00.2 – распределение воды для питьевых и промышленных нужд;
- 37.00 – сбор и обработка сточных вод;
- 43.22 – производство санитарно‑технических работ, монтаж отопительных и кондиционирующих систем;
- 68;32.1 – управление эксплуатацией жилого фонда за вознаграждение или на договорной основе.
Контакты для обращений
Ниже перечислены основные способы связи с МУП «ЖКХ Октябрьское». При обращении указывайте свои ФИО, адрес квартиры и номер лицевого счёта – это ускорит обработку запроса.
- Телефон (бесплатный по всей России): 7 (3822) -25‑569
- Электронная почта: info@zhkh-oktyabrskoe.ru (при отсутствии ответа – используйте форму обратной связи на официальном сайте)
- Юридический адрес: 634583, Томская область, с. Октябрьское, ул. Заводская, д. 14
- Фактический адрес (приёмная): Томская обл., р‑н Томский, с. Октябрьское, ул. Заводская, д. 14
- Сайт: my-gkh.ru
- Платёжный сервис А3: www.a-3.ru – удобный способ оплаты коммунальных услуг онлайн.
Режим работы приёмной
Обычно приёмная МУП «ЖКХ Октябрьское» работает в будние дни с 8:00 до 17:00. В праздничные и выходные дни приёмная закрыта. Очень важно уточнить актуальное расписание перед визитом – информация может меняться в зависимости от сезона и текущих мероприятий.
Пошаговая инструкция: как подать обращение
- Выберите удобный канал связи. Для срочных вопросов лучше позвонить по телефону 7 (3822) -25‑569. Для менее срочных запросов – отправьте письмо на электронную почту.
- Подготовьте необходимые данные. Укажите ФИО, адрес квартиры, номер лицевого счёта, а также конкретную суть обращения (жалоба, просьба, рекомендация).
- Опишите проблему максимально подробно. Приведите даты, время, номера договоров или актов, если они имеются. При необходимости приложите фотографии.
- Отправьте запрос. По телефону – разговаривайте с оператором, фиксируя ФИО и время разговора. По электронной почте – сохраняйте копию письма и полученный ответ.
- Получите подтверждение о регистрации обращения. Оператор обязан выдать номер заявки, который понадобится для отслеживания статуса.
- Следите за статусом. По номеру заявки можно уточнить текущий статус по телефону или в личном кабинете на сайте.
Самое главное помнить, что
при обращении в МУП «ЖКХ Октябрьское» необходимо сохранять вежливый тон и предоставлять полную информацию. Это ускорит процесс рассмотрения вашего обращения и повысит шансы на быстрейшее решение проблемы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оплатить счёт за коммунальные услуги? – Через платёжный сервис А3, банковскую карту, онлайн‑банкинг или в кассе МУП.
- Куда обращаться по вопросам горячего водоснабжения? – На телефон 7 (3822) -25‑569 и в разделе «Теплоснабжение» на сайте.
- Кому писать, если не устраивает работа персонала? – На электронную почту info@zhkh-oktyabrskoe.ru с указанием ФИО, должности сотрудника и конкретных фактов.
МУП «ЖКХ Октябрьское» – важный звено в системе обеспечения жильцов села Октябрьское необходимыми коммунальными услугами. Знание правильных контактов и порядка обращения помогает решить возникшие проблемы быстро и без лишних хлопот. Сохраняйте этот список, держите под рукой телефон 7 (3822) -25‑569 и пользуйтесь электронными сервисами, чтобы ваш дом был уютным и безопасным.
Статья составлена на основе открытых источников (my-gkh;ru, a-3.ru, list‑org.com, yandex.ru) и актуальна на 24 марта 2026 года.