Куда именно входит услуга вывоза твёрдых коммунальных отходов (ТКО), кто и как должен оплачивать мусорный тариф, а также куда обращаться при возникновении спорных ситуаций — разбираемся вместе.

В чём суть изменений: раз и навсегда

С 2019 года в России действует региональный операторский механизм обращения с ТКО. Это означает, что вывоз мусора включён в состав коммунальной услуги «содержание жилья», а не в квартплату как таковую. Важно понимать разницу:

• Коммунальная услуга «содержание жилья», это всё, что обеспечивает нормальное состояние общего имущества: уборка подъездов, освещение, обслуживание лифтов, и теперь также вывоз мусора.
• Квартплата — это плата за пользование жилым помещением по договору социального найма или собственности.

Как формируется тариф и кто начисляет

Базовые принципы расчёта

1. В многоквартирных домах тариф за ТКО устанавливается региональной тарифной комиссией (РЭК) для каждого муниципалитета отдельно.
2. В частном секторе плата рассчитывается по общей площади жилого дома/участка, а не по количеству проживающих.
3. Ежеквартально региональный оператор выставляет единый счёт, который приходит вместе с остальными коммунальными строками ЕПД.

Формула расчёта

Подробные нормативы можно найти на сайте вашего регионального оператора или в постановлении РЭК.

Как действовать собственнику квартиры

• Убедитесь, что в вашем ЕПД появилась строка «Обращение с ТКО». Если её нет — требуйте от УК разъяснений.
• Оплачивайте счёт вовремя: просрочка влечёт пени и возможные ограничения вывоза мусора.
• Если вы отсутствуете длительно, подайте заявление в УК/ТСЖ на перерасчёт (ст. 155 ЖК РФ). Потребуется справка о временном отсутствии.

Как действовать жильцу без регистрации (арендатору)

Формально обязанность платить лежит на собственнике. Однако:

1. В договоре аренды может быть прописано, что арендатор возмещает собственнику коммунальные расходы. Тогда оплата ТКО включается в «коммуналку».
2. Если в договоре ничего не сказано, собственник не вправе требовать от арендатора оплаты за вывоз мусора отдельной строкой.

Частный дом: нюансы

• Тариф рассчитывается по площади дома, включая подсобные постройки (если они зарегистрированы как объект недвижимости).
• Если участок > 500 м², возможен повышающий коэффициент (уточняйте в РЭК).
• Вы можете заключить прямой договор с региональным оператором, минуя УК/ТСЖ.

Куда обращаться по вопросам вывоза мусора

Контакты для обращений:

Наиболее частые проблемы и решения

«Мусор не вывозят»

Действия:

• Фиксируйте фото/видео переполненных контейнеров с датой и временем.
• Отправляйте заявку через личный кабинет оператора или приложение «Госуслуги ЖКХ».
• Если нет реакции в течение 3 рабочих дней — жалуйтесь в Госжилинспекцию.

«Счёт пришёл за непроживающих»

Соберите пакет документов:

1. Справки из паспортного стола/МФЦ о регистрации/снятии с учёта.
2. Билеты, командировочные удостоверения, выписки из журнала выезда.
3. Направьте заявление в УК и регионального оператора на перерасчёт.

Почему важно грамотно писать «включён»

В официальных документах и квитанциях используется форма включён (с Ё) как единственно верная, поскольку речь идёт о кратком страдательном причастии от глагола включить. Ударение падает на включЁн.
Форма «включен» допустима только в разговорной речи.

Городские кампании информирования

Например, в Сочи с марта по май 2026 года проходит информационная кампания «Чистый город — чистая совесть». В рамках акции:

• работают мобильные пункты консультаций;
• раздают памятки «Как сортировать мусор»;
• проводят экскурсии на мусороперерабатывающий комплекс.

Расписание — на сайте sochi-adm.ru в разделе «Экология».

1. Откройте последнюю квитанцию ЕПД и найдите строку «Обращение с ТКО».
2. Сверьте площадь и тариф с данными на сайте РЭК.
3. Если есть вопросы, позвоните в регионального оператора (см. таблицу выше).
4. Не забывайте: оплата должна поступать не позднее 10 числа следующего месяца.
5. Каждый 2-й четверг месяца — дни приёма граждан в районной администрации по ЖКХ-вопросам.

Помните: своевременная оплата и обратная связь с оператором — залог чистоты двора и благополучия всего города.