«СтройКласс», одна из крупнейших управляющих компаний города Тверь, обслуживающая свыше 1,5 млн м² жилой недвижимости в разных районах. Ниже вы найдёте сводную информацию о том, что регулирует её деятельность, какие обязанности она несёт и куда обращаться при возникновении вопросов.
Правовое регулирование деятельности «СтройКласс»
- Жилищный Кодекс РФ — основной документ, определяющий права и обязанности УК.
- Постановление Правительства РФ № 290 от 04 апреля 2016 г. «О минимальном перечне услуг и работ…»
- Региональные акты Тверской области, в т.ч. тарифные решения комитета по тарифам и ценам.
- Договор управления с собственниками помещений в МКД.
Перечень обязательных работ в многоквартирном доме
Ежедневные и ежемесячные работы
- Текущее содержание
- уборка подъездов, придомовой территории;
- вывоз ТКО, соблюдение графика вывоза;
- освещение мест общего пользования.
- Контроль инженерных систем
- проверка давления в системе отопления;
- эксплуатация лифтового хозяйства (ежедневный осмотр, ежемесячное ТО);
- работа диспетчерской службы 24/7.
Квартальные и годовые работы
- Капитальный ремонт (по утверждённой региональной программе):
- кровля, фасад, подвал;
- инженерные сети (тепло-, водоснабжение);
- электрика, ГВС и ХВС.
- Инвентаризация общего имущества раз в год.
- Весенне-осенний осмотр с составлением дефектных ведомостей.
Как проверить исполнение обязанностей «СтройКласс»
| Что проверить | Где смотреть | Форма фиксации |
|---|---|---|
| График уборки подъездов | Информационный стенд в подъезде | Фото + журнал учёта |
| Выполнение планов капремонта | Официальный сайт Фонда капремонта Тверской области | PDF-отчёт |
| Расход денег по договору управления | Личный кабинет на сайте «СтройКласс» → раздел «Отчётность» | CSV/Excel |
Что делать, если возникли проблемы
Порядок действий
- Зафиксируйте нарушение (фото/видео, акт, дата/время).
- Подайте заявку:
- через мобильное приложение «Дом.Тверь»;
- через личный кабинет на сайте stroyclass.tver.ru;
- по телефону.
- Получите номер заявки (обязательно сохраняйте).
- Отслеживайте сроки (максимальный срок устранения дефекта — 30 дней).
Контакты для обращений
- Диспетчерская служба «СтройКласс»
Телефон: +7 (4822) -2-20-00
E-mail: info@stroyclass.tver.ru
Режим работы: круглосуточно - Горячая линия Минстроя Тверской области
Телефон: +7 (4822) -8-33-33
Сайт: gminstroy.tver.ru - Жалобы в Госжилнадзор
Онлайн-форма: tver.gosnadzor.ru/appeal
Личный приём: ул. Симеоновская, д. 11, каб. 304, пн-чт 9:00–17:30
Полезные сервисы для жителей
- Личный кабинет «СтройКласс» — оплата, показания счётчиков, архив квитанций.
- QR-код на квитанции — моментный переход к счёту в телефоне.
- Чат-бот «ТверьЖКХ» в Telegram (@tver_gkh_bot) — проверка статуса заявки.
- Онлайн-опросы ОСС — участие в голосовании по капремонту, выбор способа управления.
Ответы на самые частые вопросы
Вопрос: «Как узнать, входит ли мой дом в управление «СтройКласс»?
Ответ: на сайте компании откройте раздел «Реестр домов» и введите адрес.
Вопрос: «Можно ли отказаться от услуг УК и выбрать другую?
Ответ: да, на общем собрании собственников необходимо 50 %+1 голос «за» переход к другой УК или создание ТСЖ. Срок проведения ОСС — не менее 30 дней с даты уведомления.
Вопрос: «Когда начнётся капремонт кровли в нашем доме?
Ответ: сроки опубликованы на официальном портале Фонда капремонта Тверской области. Для уточнения можно позвонить по телефону +7 (4822) -8-11-22.
Если данные изменились — сообщите нам на info@stroyclass.tver.ru и мы оперативно обновим статью.