Волгоградское муниципальное унитарное предприятие «Метроэлектротранс» (сокращённо — МУП «Метроэлектротранс») является одним из ключевых игроков в системе городского пассажирского транспорта. Ниже приведены официальные контактные данные и краткая справка, чтобы вы всегда могли оперативно связаться с организацией.
Официальный адрес и юридические реквизиты
- Официальный адрес: 400001, Россия, Волгоградская область, г. Волгоград, ул. им. 7-й Гвардейской Дивизии, д. 1.
- Юридическое название: Муниципальное унитарное предприятие «Метроэлектротранс».
- ИНН: 3448023539
- ОГРН: 1023400751889
- ОКПО: 03326718
Телефоны и электронная почта
- Телефон «горячей линии»: +7 (8442) -0-34-00 — круглосуточно принимает обращения пассажиров по вопросам движения электротранспорта, жалобам и предложениям.
- Центральная диспетчерская: +7 (8442) -0-33-33 — для связи с дежурным диспетчером по вопросам движения трамваев и метро.
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (8442) -0-34-11 (пн–пт, 8:00–17:00).
- Электронная почта: info@metro-vlg.ru
- Официальный сайт: https://www.metro-vlg.ru
Дополнительные каналы связи
- WhatsApp / Telegram-чат: +7 (917) -88-03-03 (только сообщения, звонки не принимаются).
- Группа ВКонтакте: vk.com/metro_vlg
- Официальный Telegram-канал: t.me/metro_vlg_news
Как добраться
До административного здания МУП «Метроэлектротранс» на ул. им. 7-й Гвардейской Дивизии, 1 можно доехать:
- Трамваями: № 1, 5, 6, 12, 15 — остановка «7-я Гвардейская».
- Автобусами/маршрутками: № 30, 55, 93, 174 — остановка «Площадь Возрождения» (далее 3 минуты пешком).
- Метро: ст. «Площадь Возрождения» (выход № 2).
График работы приёмной
| День недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник–Пятница | 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00) |
| Суббота | 09:00–15:00 (без перерыва) |
| Воскресенье | Выходной |
Онлайн-обращения
Если вы не можете приехать лично, воспользуйтесь сервисом электронных обращений на сайте www.metro-vlg.ru/feedback. Он доступен 24/7 и позволяет приложить фото/сканы документов.
Очень важно помнить
Очень важно сохранять спокойствие и кратко излагать суть вопроса при обращении. Это существенно ускорит рассмотрение вашего заявления и повысит шансы на быстрое разрешение ситуации.