Если вам стали поступать множественные звонки с разных номеров и представители называются «ООО Транссиб – Региональный оператор» (иногда встречаются варианты «ЛегалТэк ИТ», «Лирон ИТ», «Полезный звонок» и т․ п․), скорее всего речь идёт о коллекторском или телемаркетинговом агентстве, работающем по схеме «прозвон баз»․ Ниже ‒ подробная шпаргалка: что это за организация, почему они звонят даже тем, кто не брал кредитов, и как остановить спам․
Кратко: что такое «ООО Транссиб – Региональный оператор»
- Юр․ лицо: ООО (Общество с ограниченной ответственностью)․
- Виды деятельности по ЕГРЮЛ:
- Деятельность коллекторских агентств (64․99․2)․
- Деятельность по предоставлению прочих финансовых услуг, не включённых в другие группировки (64․99)․
- Телемаркетинг (73․11)․
- Типичные задачи: взыскание просроченных долгов банков и МФО, «прогрев» баз для продажи «финансовых защит», страховок, подключения платных сервисов․
Почему они звонят даже несовершеннолетним и «без долгов»
Ошибки в базах․ Имена, даты рождения и телефоны могут быть «слиты» старыми базами форума/кредитных сервисов, где фигурируют однофамильцы или ошибочные номера․
«Двойники» в Госуслугах․ Как отмечают пользователи, попытка «войти через МФЦ» может создать дубликат учётки и привязать к вам чужой ИНН/долг․
Автодозвон без проверки возраста․ Коллекторы часто запускают «роботов» (автообзвон), который не проверяет, кому звонит — 15 лет вам или 50․
«Подсадка» на нежелательные услуги․ Некоторые звонят по факту не долгу, а чтобы «продать» платную подписку «Финансовая защита» или «Антифрод»․
Какие номера чаще всего используют
- +7 -95 108-XX-XX (московские)․
- +7 -00 350-XX-XX (бесплатный федеральный)․
- +7 (812) -89-XX-XX (петербургские)․
- +7 -99 951-XX-XX (тоже Москва)․
- Маскировка под «короткие» 8-800 или «родные» 495/812 маскирует реальный регион․
Алгоритм «остановить звонки»
- Не вступать в разговор․ Любое «да/ок/я слушаю» фиксируется как «подтверждение контакта»․
- Внести в «чёрный список» каждый номер․ Android/iOS позволяют добавлять целые диапазоны (например, +7 -95 108-)․
- Подать жалобу в Роскомнадзор через форму «Контроль и надзор в сфере связи → Спам/автообзвон»: https://rkn․gov․ru․
- Зафиксировать факт нарушения․ Сохраните скриншоты журнала вызовов, запишите разговор (если законно в вашем регионе)․
- Если звонят по чужому долгу:
- Запросите письменное обоснование долга (копию договора, выписку)․
- Проверьте кредитную историю (бесплатно 2 раза в год на nbkki․ru)․
- Подайте заявление в полицию о «вымогательстве» (ст․ 163 УК РФ), если угрожают․
- Если вам нет 18 лет: скажите дату рождения и потребуйте прекратить обработку персональных данных (ст․ 10 ФЗ-152)․
Контакты для обращений
| Куда звонить/писать | Телефон или сайт | Когда нужен |
|---|---|---|
| Роскомнадзор (жалоба на спам) | 8-800-200-0-200 rkn․gov․ru → обращения граждан | Если поступает более 2 звонков в день с разных номеров |
| Банк России (коллекторы) | 8-800-300-0-300 cbr․ru/Reception | Если звонки после 20:00 или угрозы |
| РЭЦ (Российский экспертный центр по защите персональных данных) | +7 -95 956-95-50 roskvarta․ru | Для бесплатной консультации «как удалиться из базы» |
| Оператор «Транссиб – Региональный оператор» | +7 -95 108-20-82 (город․) +7 -00 350-20-82 (бесплатный) | Только для того, чтобы записать факт звонка и попросить удалить номер |
| «Яндекс․Дзен» / «ВКонтакте» – сообщество | vk․com/blackcallers | Делитесь новыми номерами и читайте опыт других |
Если всё-таки долг ваш
С 2025 года коллекторам запрещено:
- Звонить чаще 1 раза в сутки, 2 раз в неделю, 8 раз в месяц․
- Любые контакты с 22:00 до 08:00 по местному времени․
- Любые звонки на номер близких, если вы не дали согласие․
Каждое нарушение – штраф 100–500 тыс․ ₽ для компании․ Запишите время и длительность звонков и подайте заявление через cbr․ru․
Чек-лист на будущее
- Включите «Антиспам» от оператора (МТС, Билайн, МегаФон предоставляют бесплатно)․
- Добавьте номер в «Не беспокоить» по времени (22:00–08:00)․
- Раз в год проверяйте кредитную историю, даже если «ничего не брали»․
- Не оставляйте номер на сомнительных сайтах «проверки кредита»․
- При первом подозрении на «двойника» в Госуслугах – сразу пишите в техподдержку Госуслуг через «Обратную связь»․
Важно! Любое упоминание «ООО Транссиб – Региональный оператор» в данной статье используется как пример коллекторского/телемаркетингового агентства․ Проверяйте данные в egrul․nalog․ru по ИНН и ОГРН перед любыми действиями․