Муниципальное унитарное предприятие «Кстовские тепловые сети» (сокращённо — МУП КТС) является ключевым поставщиком тепловой энергии и горячего водоснабжения для города Кстово и прилегающих населённых пунктов. Ниже — подробная справка о предприятии, его инфраструктуре и всех актуальных контактах для обращений.
Общая информация о предприятии
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Кстовские тепловые сети»
- ИНН/ОГРН: 5259011069 / 1025200006373 (данные из ЕГРЮЛ на )
- Место нахождения: 607000, Россия, Нижегородская обл., г. Кстово, ул. Ленина, д. 1А
- Основной вид деятельности: производство, передача и распределение тепловой энергии и горячего водоснабжения
Техническая инфраструктура
По состоянию на март 2026 года МУП КТС эксплуатирует:
- 127 км трубопроводов магистральных и квартальных тепловых сетей (в двухтрубном исчислении).
- 29 км сетей горячего водоснабжения.
- 28 котельных различной мощности.
- 14 центральных тепловых пунктов (ЦТП).
- ≈ 1 200 абонентских вводов жилых домов и социальных объектов.
Таким образом предприятие обеспечивает теплом и горячей водой свыше 110 тыс. жителей Кстовского муниципального района.
Услуги населению и юр. лицам
Потребителям
- отопление квартир и частных домов;
- горячее водоснабжение;
- техническое обслуживание внутридомовых инженерных сетей;
- подключение новых объектов к теплосетям.
Коммерческим организациям
- круглосуточное диспетчерское сопровождение;
- разовые и аварийные ремонтные работы по заявке.
Контакты для обращений (официальные и экстренные)
Горячая линия и диспетчерская служба
Круглосуточно:
Тел.: +7 (831) -3-923-22
Доп. тел.: +7 (831) -3-923-23
Эл. почта: dispatch@kts-kstovo.ru
Приёмная директора и бухгалтерия
- Адрес офиса: г. Кстово, ул. Ленина, 1А, 3-й этаж, каб. 301–303
- График работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, сб-вс – выходные
- Тел. приёмной: +7 (831) -3-923-21
- Эл. почта: office@kts-kstovo.ru
Отдел по работе с абонентами и расчётов
- Тел.: +7 (831) -3-923-25
- Эл. почта: abonent@kts-kstovo.ru
- Онлайн-кабинет потребителя: kts-kstovo.ru/cabinet
Служба аварийно-ремонтных бригад
- Единая дежурная служба: +7 (831) -3-923-39
- WhatsApp/SMS для фото- и видео-фиксации аварий: +7 (910) -56-23-39
Для обращений в муниципалитет
В случае невозможности решения вопроса на уровне МУП КТС обращайтесь в Администрацию Кстовского муниципального района:
Тел.: +7 (831) -3-922-22
Эл. почта: adm@kstovo.ru
Полезные онлайн-ресурсы
- Официальный сайт МУП КТС: https://kts-kstovo.ru
- Личный кабинет: Оплата счетов, показания счётчиков, проверка долгов
- Интерактивная карта теплосетей: Отслеживайте плановые и аварийные отключения онлайн
- Телеграм-канал «КстовоТепло»: t.me/KstovoTeplo — оперативные уведомления об отключениях
Как быстро получить помощь: пошаговая инструкция
- Установите факт отсутствия тепла/воды. Проверьте, не отключены ли сети по графику на сайте или в Telegram-канале.
- Запишите время и адрес. Подготовьте краткое описание проблемы.
- Позвоните в диспетчерскую по телефонам из раздела 4.1 — дождитесь регистрации заявки и номера обращения.
- При необходимости отправьте фото/видео в WhatsApp +7 (910) -56-23-39 c указанием номера заявки.
- Отслеживайте статус ремонта через личный кабинет или Telegram-бот @KstovoTeploBot.
Важные напоминания и советы
- Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать трубы или краны до приезда аварийной службы.
- Всегда требуйте у специалистов удостоверение и номер заявки для последующего контроля.
- В зимний период при отключении тепла закрывайте окна и форточки, чтобы минимизировать потери тепла в квартире.
- Оплачивайте услуги до 25 числа каждого месяца — избежите пени и ограничения подачи ресурса.