ООО «Яндекс Технологии» — российская дочерняя компания холдинга «Яндекс», созданная для разработки программных решений, внедрения ИИ-технологий и управления инфраструктурными проектами. Регистрационный номер в ЕГРЮЛ, 1167746444110, ОГРН присвоен 14 июля 2016 года.
Основные реквизиты
- Полное фирменное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Яндекс Технологии»
- Сокращённое наименование: ООО «Яндекс Технологии»
- ИНН: 7736207543
- КПП: 773601001
- ОГРН: 1167746444110
- Юридический адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16, офис 7
- Почтовый адрес: 115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82, стр. 2
Учредители и доли участия
Согласно последним данным ЕГРЮЛ (утверждено 03.2026), единственным участником общества является Нидерландская компания Yandex Technologies B.V. с долей 100 % в уставном капитале.
Генеральный директор
С 25 марта 2024 года генеральным директором ООО «Яндекс Технологии» назначен Тихонов Андрей Александрович.
Основные направления деятельности
- Разработка программного обеспечения (включая мобильные приложения, веб-сервисы, системы искусственного интеллекта).
- Облачные вычисления и хостинг (создание и сопровождение инфраструктуры Яндекс.Облако).
- Информационно-аналитические услуги (обработка больших данных, машинное обучение).
- Исследования и разработки в области нейронных сетей и компьютерного зрения.
Контактные данные для обращений
Единая справочная служба «Яндекс»
- Телефон: +7 (495) -39-7000 (Москва)
- Бесплатный номер по РФ: 8 (800) -50-9639
- Часы работы: круглосуточно, 7 дней в неделю
Техническая поддержка пользователей Яндекс.Облако
- Email: support-cloud@yandex-team.ru
- Телефон: +7 (495) -39-7000, доб. 9
- Онлайн-чат: cloud.yandex.ru/support
- Режим работы: пн–пт 8:00–22:00 (мск); сб–вс 9:00–21:00 (мск)
Юридический отдел ООО «Яндекс Технологии»
- Корпоративный e-mail: legal@yandex-team.ru
- Почтовый адрес: 115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82, стр. 2, отдел правового сопровождения
- Важно: письма принимаются в электронном виде с обязательным указанием ИНН/ОГРН для идентификации стороны.
Пресс-служба и запросы СМИ
- Email: pr@yandex-team.ru
- Телефон: +7 (495) -39-7000, доб. 4
Как подать обращение через сайт Яндекс
Если вы пользуетесь любыми сервисами Яндекса (Поиск, Почта, Диск, Облако и др.), обратиться можно через форму обратной связи:
- Перейдите на страницу https://yandex.ru/support/.
- Выберите нужный сервис из списка (например, «Яндекс.Облако»).
- Нажмите кнопку «Написать в поддержку».
- Заполните форму: опишите суть вопроса, приложите скриншоты и укажите контактный e-mail;
- Отправьте заявку и сохраните номер обращения для отслеживания.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: «Я звоню по указанному номеру, но слышу только музыку в ожидании. Что делать?»
Ответ: пиковые нагрузки на линию приходят на 10:00–12:00 и 16:00–18:00 по московскому времени. Попробуйте позвонить в утренние часы (8:00–9:30) или вечером после 19:30. Альтернатива, онлайн-формы обратной связи и чат в личном кабинете Яндекс.Облако.
Вопрос: «Можно ли лично посетить офис ООО «Яндекс Технологии»?»
Ответ: офис на ул. Садовническая работает по пропускной системе. Для визита необходимо заранее оформить пропуск через техническую поддержку (support-cloud@yandex-team.ru). В письме укажите ФИО, цель визита и желаемую дату.
Вопрос: «Как проверить подлинность юрлица?»
Ответ: воспользуйтесь официальным сервисом ФНС «Выписка из ЕГРЮЛ» (egrul.nalog.ru). Введите ОГРН 1167746444110 или ИНН 7736207543 — вы получите актуальные сведения о компании.
ООО «Яндекс Технологии» является ключевым ИТ-дивизионом группы «Яндекс». При возникновении любых вопросов — от потери доступа до юридических споров — используйте перечисленные контакты: круглосуточную линию +7 (495) -39-7000, онлайн-чат в Яндекс.Облаке или электронную почту support-cloud@yandex-team.ru.