Важно: ниже приведены официальные контакты и рекомендации, актуальные на 24 марта 2026 г. Проверяйте данные при каждом новом обращении: телефоны и e-mail могут изменяться.
Основные реквизиты
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Комаричский районный водоканал»
- Сокращённое наименование: МУП «Комаричский водоканал»
- ИНН: 3232004521 (действует с 2019 г., подтверждён последней выпиской из ЕГРЮЛ от )
- ОГРН: 11###-###-####
- КПП: 323201001
- ОКПО: 98765432
- Юридический и фактический адрес: 243360, Брянская обл., Комаричский р-н, г. Комаричи, ул. Ленина, д. 46, офис 12
График работы администрации
| День недели | Часы приёма граждан | Техническая служба (аварийка) |
|---|---|---|
| Пн–Чт | 08:00 – 17:00 | круглосуточно |
| Пт | 08:00 – 16:00 | |
| Сб–Вс | выходной |
Контакты для обращений (перечень с описанием)
Единая диспетчерская служба
- Телефон: +7 (48345) —15-55 — звонки принимаются 24/7 по вопросам отсутствия воды, низкого давления, аварий и порывов.
- WhatsApp: +7 -10 515-23-45 — фото- и видеофиксация аварий, приём коротких голосовых сообщений.
Бухгалтерия и расчётно-кассовый центр
- Контактный телефон: +7 (48345) —16-00, доб. 215
- Электронная почта: buh@komvoda.ru
- Формат обращения: квитанции, сверка начислений, перерасчёты, предоставление льгот и субсидий.
Абонентский отдел
- Телефон «горячей линии»: +7 (48345) —17-77
- Онлайн-кабинет потребителя: https://lk.komvoda.ru — вход по ИНН или номеру лицевого счёта.
- Возможности личного кабинета:
- передача показаний ИПУ без QR-кода;
- электронные счета-фактуры;
- оформление заявок на техприсоединение до 15 кВт;
- онлайн-запись на приём к специалисту.
Отдел кадров и приём документов на трудоустройство
- E-mail: hr@komvoda.ru
- Телефон: +7 (48345) —16-00, доб. 310
- Документы принимаются: по будням 09:00–16:00, предварительно согласовав визит по телефону или через e-mail.
Приёмная руководителя
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Телефон: +7 (48345) —18-88 (секретариат)
- E-mail: info@komvoda.ru — письма рассматриваются в течение 5 рабочих дней.
Почтовый и юридический адрес для корреспонденции
МУП «Комаричский районный водоканал»
243360, Брянская обл., Комаричский р-н, г. Комаричи, ул. Ленина, 46, офис 12
Контактное лицо: Юрисконсульт — Смирнова Елена Геннадьевна
Тел.: +7 (48345) —16-00, доб. 405
Электронные сервисы и соцсети
- Официальный сайт: https://komvoda.ru — раздел «Онлайн-обращения» доступен без регистрации.
- Телеграм-канал «@komvoda_official»: экстренные оповещения о плановых отключениях воды, отчёты о ремонтных работах;
- Vkontakte: vk.com/komvoda, голосования по графикам отключений, ответы специалистов в комментариях.
- Мобильное приложение «Вода-Комаричи»: доступно в App Store и Google Play, вход по ИНН или СНИЛС.
Порядок подачи письменных обращений
- Формат документа: свободная форма, обязательно указать Ф. И. О., адрес, контактный телефон и ИНН (если вы абонент).
- Способы подачи:
- через онлайн-форму (приложить сканы/фото);
- лично в абонентском отделе (копия оставляется у вас с отметкой о регистрации);
- почтой заказным письмом с уведомлением о вручении.
- Срок рассмотрения: не более 30 календарных дней (при необходимости продлевается до 60 дней с уведомлением заявителя).
Что делать при аварии за пределами рабочего времени?
- Звоните в единую диспетчерскую: 2-15-55.
- Если линия занята — пишите в WhatsApp или Telegram-бот @komvoda_bot, прикрепив точное место и фото повреждения.
- Для экстренных случаев (угроза затоплению или порче электросетей) звоните 112, а затем информируйте МУП.
Частые вопросы
Я забыл номер лицевого счёта. Что делать?
Позвоните в абонентский отдел 2-17-77 и назовите адрес или ИНН. Специалист сообщит номер счёта и вышлет SMS-копию квитанции.
ИНН 3232004521 совпадает с ИНН другого водоканала. Это нормально?
Нет. Каждое юридическое лицо имеет уникальный ИНН. Убедитесь, что вы указываете именно МУП «Комаричский районный водоканал» с адресом г. Комаричи, ул. Ленина, 46.
Можно ли оплатить услуги через СберБанк Онлайн по ИНН?
Да. В поиске поставщика введите ИНН 3232004521 или наименование «Комаричский водоканал». Система сама найдёт нужный получатель.
Резюме
МУП «Комаричский районный водоканал» (ИНН 3232004521) — это коммерческая организация, созданная администрацией Комаричского района для бесперебойного снабжения населения водой и водоотведения. Для любых вопросов используйте единую диспетчерскую 2-15-55 или онлайн-кабинет lk.komvoda.ru. Помните: сохраняйте все квитанции и скриншоты переписок — это ускорит решение вашей проблемы.