В 2024 году муниципальное унитарное предприятие Великого Новгорода «Информационно-аналитический центр по жилищно-коммунальному хозяйству» (МУП «ИАЦ по ЖКХ») было преобразовано в ООО «ИАЦ по ЖКХ» (ИНН 5300017004, КПП 53001001, ОГРН 1245300004916). Это значит, что все права и обязанности, включая доступ к личному кабинету, перешли к новой организации. Ниже — пошаговая инструкция по регистрации и входу в ваш личный кабинет.
Что можно делать в личном кабинете?
- Просматривать начисления по квартплате, отоплению, воде, электричеству.
- Оплачивать услуги онлайн банковской картой «Мир» или картами Visa/MasterCard российских банков без комиссии.
- Скачивать платёжные документы (ЕПД, квитанции) и архив за 3 года.
- Подавать показания счётчиков и отслеживать их историю.
- Связываться с поддержкой через чат или тикет-систему.
Способы регистрации
На сегодня ООО «ИАЦ по ЖКХ» предлагает два удобных способа — через сайт Квартплата.ру и через официальный портал компании.
Регистрация через Квартплата.ру (рекомендованный)
- Перейдите на страницу поставщика: https://kvartplata.ru/ooo-iac-zhkh-novgorod-143647.
- Нажмите «Войти в личный кабинет» → «Регистрация».
- Введите:
- Номер мобильного телефона в формате +7 XXX XXX-XX-XX;
- Фамилию, имя, отчество владельца лицевого счёта.
- Номер лицевого счёта (указан в верхней части квитанции, обычно 10–12 цифр).
- Подтвердите номер телефона SMS-кодом. Пароль будет отправлен на ту же СМС.
- После успешной регистрации вы автоматически попадёте в личный кабинет.
Регистрация через сайт ООО «ИАЦ по ЖКХ»
- Перейдите на официальный сайт http://vn-iac.ru.
- На главной странице нажмите «Личный кабинет» → «Регистрация нового пользователя».
- Заполните форму:
- Лицевой счёт
- ФИО собственника/нанимателя
- Номер телефона
- E-mail (опционально)
- Нажмите «Зарегистрироваться». На указанный телефон придёт пароль и ссылка для активации аккаунта.
Вход в личный кабинет
Вариант 1: через Квартплата.ру
- Зайдите на https://kvartplata.ru → выберите «Вход».
- Введите номер телефона и SMS-пароль.
Вариант 2: через сайт ООО «ИАЦ по ЖКХ»
- http://vn-iac.ru/lk
- Логин — номер телефона или e-mail.
- Пароль, тот, который вы получили при регистрации.
Что делать, если не помните пароль?
- На странице входа нажмите «Забыли пароль?».
- Введите номер телефона или e-mail, указанный при регистрации.
- Получите SMS-код и установите новый пароль.
Мобильные приложения
- «Квартплата» (iOS/Android): доступна оплата и просмотр начислений даже без входа в браузер.
- «Госуслуги ЖКХ» — альтернативный способ, если ваш дом подключён к ЕСИА.
Контакты для обращений
Основные каналы связи
- Телефон горячей линии: +7 (8162) -7-53-68
Режим работы: пн–пт 8:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30) - Электронная почта: help@vn-iac.ru
- Офисы Расчетно-кассовых центров:
- ул. Стратилатовская, д. 3 (центральный офис)
- ул. Б. Санкт-Петербургская, д. 45а
- ул. Герцена, д. 32
- микрорайон Юрьево, ул. Псковская, д. 8
Онлайн-обратная связь
- Сайт: Форма обратной связи
- VK: https://vk.com/iacgkhvn
- Личный кабинет → «Сообщить о проблеме» (внутренняя тикет-система)
Полезные советы
- Запишите номер лицевого счёта и последние показания счётчиков перед регистрацией — ускорит процесс.
- Если квартира находится в долевой собственности, указывайте данные первого собственника в ЕГРН.
- При ошибке «Лицевой счёт не найден» позвоните по +7 (8162) -7-53-68 и уточните актуальный номер.
- Для юридических лиц и ТСЖ доступен отдельный личный кабинет — запросите доступ по e-mail: org@vn-iac.ru.
Важно: ООО «ИАЦ по ЖКХ» не запрашивает CVV-код карты по телефону. Все платежи совершаются только через защищённые онлайн-формы.